買玩具看出家教! 櫃姐:玩具櫃就是「怪獸與牠們的產地」

※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆,內容為受訪者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。
※職業:百貨櫃姐

文/Mr.錯別字

我之前是一位在百貨公司擔任玩具專櫃的櫃姐──倩倩。有興趣知道我的背景,請翻閱前兩集。(12

在這裡上班常面對的生物有兩種,一種叫小孩、一種叫媽媽。覺得我用「生物」這個詞很不禮貌或不好笑嗎?如果你當過櫃姐或櫃哥就會知道,這兩種生物普遍都沒有對人應該有的「禮貌與尊重」,所以我用生物差不多而已。我是說普遍,不是全部都是這樣,別對號入座喔。

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很多家長來到這邊,就會把小孩子野放在玩具區。每個小霸王看到玩具就像拉K一樣失心瘋(就跟媽媽看到周年慶很像),又吼又叫吵著要買所有玩具,所以看到小孩上演一哭二鬧三灑尿的戲碼,一點都不意外。

而我就遇過不少家長,各個身上都是滿銅臭味,認為消費一、兩萬買個玩具就很了不起,對我們櫃姐的態度相當不客氣。但看在業績的份上,就算小孩很皮很討厭,家長態度很高傲,我還是會逼自己去喜歡他們的。你說我誇張,小孩的玩具怎麼可能買到一、兩萬?!看來你不知道一組樂高是多少錢,我說的是可以蓋一個城堡或一艘海盜船的那種。

▲百貨玩具櫃經常遇到「怪獸家長+怪獸小孩」組合/示意圖/當事人提供

在那麼多媽媽中,有一位我印象非常深刻。那位媽媽每次都穿一整套的「愛滴答」運動套裝,戴著一頂鴨舌帽、甩著一束馬尾,沒有濃妝有的是淡淡的香水味,牽著兒子來到我們櫃上,然後就放他去挑玩具。而她兒子總是小心的「看著」一排排的玩具,不會隨便把玩亂丟,瞪大眼睛像挑精品一樣慎重,決定好就會指著他要的那隻,轉頭問媽媽。

「媽咪,我想買這一隻可以嗎?」

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可以嗎?天啊,竟然還說可以嗎?我聽到很多的小孩都是吼說「媽~~~我要這一隻,買給我!買給我!」只差沒加「○您娘」而已。

▲小男孩並沒有像其他小孩一樣大吵大鬧,而是謹慎挑選著喜歡的玩具/示意圖/當事人提供

回到那位美麗高雅的媽媽,她永遠都是點點頭說可以。兒子聽到就會開心的拿著超人力霸王的玩偶(就是我之前說眼睛像雞蛋的那個超人),然後媽媽就會走到我的面前,拿出一張……

「黑卡」來刷,沒錯,就是卡中之王的黑卡。

老娘人生第一次看到黑卡,就是那位媽媽秀給我看的,拿到的當下都覺得有點重,最後母子倆幽幽地離開我的視線之中。

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這位媽媽無疑的表現出,真正有錢人的低調與有禮。

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