心理師艾彼│看中醫搞丟3千!富婆咬定無辜大學生是賊…開錢包秒打臉
文/艾彼(心理師)
那天在中醫診所裡頭等看診,診所裡人很多,男女老少都有。這家熱門的中醫,從下午13:00開始看診,卻總是在上午11:00外頭就大排長龍的等待號碼牌。我來得晚,前面的號碼早被抽光,只能現場等待叫號。放眼望去,除了真的上了年紀不會使用手機的爺爺奶奶以外,大部分的病患都在低頭滑手機,當然我也是。
櫃檯邊上突然傳來一陣騷動,大部分的人不再低頭,紛紛望向櫃檯處。一位年輕的太太,背著LV經典款包包,緊張且用高八度的尖叫著:「誒?我的錢呢?」
櫃檯值班人員表示不知道,剛剛忙完抬頭要幫太太結帳時,就沒看到錢。年輕的太太和櫃檯值班人員,將眼光投向年輕太太的後方,一位穿著帽T牛仔褲、清湯掛麵、素顏等待掛號的大學生。她們的眼光充滿懷疑,不信任,還蠻殺的,我坐的角度剛好可以會被她們的目光掃射到。
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「誒,太太,妳不要這樣看我喔!我在妳後面是有點倒霉,我根本沒看到妳什麼錢,也沒有偷拿妳什麼喔!」我感覺得出這位年輕的大學生,非常憤怒,不覺得自己有必要承受這樣的誤會。「我告訴妳,櫃台後面有攝影機,要是不相信,妳就讓診所的工作人員調攝影機出來看!」
年輕的太太什麼話都沒說,一口咬定是這個站在自己身後的大學生拿了自己自費付草藥的錢。後來逼的診所必須要把攝影畫面調出來查個仔細,20幾分鐘過去後,櫃檯值班人員對這個太太說,「妳要不要看一下妳的錢包?」年輕太太從LV大包裡拿出LV錢包,她一口咬定被偷的3000元,正乖乖的躺在錢包裡。
下午的診所,因此變得非常熱鬧,但看診進度變得更緩慢了。到底明確可見的社會地位、貧富差距與薪資差距,會不會影響人們對待彼此的方式呢?艾彼心理師開始好奇這件事,查找了一些資料。
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我發現有一個心理學家,將實驗參與者分成兩組,隨機分配他們助理的工作或是老闆的工作,讓他們進行一場角色扮演,配對讓他們共同經營一家畫廊。其中,再分成薪資差距大組(助理得到1美金/時薪,老闆獲得9美金/時薪),和薪資差距小組(助理4美金/時薪,老闆6美金/時薪)。
▲示意圖,非當事人。(圖/取自免費圖庫pakutaso)
研究發現,雖然這只不過是一場角色活動,薪資差距大的組別,仍然會在參與實驗者之間造成影響。差距大的組別,彼此都會感受到較多負面情緒,不太願意了解工作夥伴,也不想和對方分享太多自己的事情。覺得對方不溫暖、沒有能力,或是不值得信任。
也許,當LV包太太瞧見學生的那一刻,學生瞧見LV太太那一刻,經濟優越感和經濟被剝奪感,就已經卡在互動之間,讓他們彼此不願意給對方多一點好臉色了吧!
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