他坐輪椅被拒載!公車司機「載你不能準時發車」直接開走
文/深海大花枝
台灣越來越進步,現在行動不便的朋友如果想搭公車,雖然可能會遭遇一些無理的閒言閒語,但絕大多數的公車駕駛,都會有耐心地協助輪椅上車。場景換到許多人想像中更進步的日本,想不到卻會發生拒載輪椅的情況。
日本千葉縣就出現一名誇張的公車司機,上個月22日,一名男性輪椅乘客和照顧他的女性準備要搭車,駕駛卻說「對不起,還有30秒就要發車了,沒有辦法載你們」,就載著車上的16名乘客離開。
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事發後,營運公車的「松戸新京成巴士」公司受到了很大的輿論譴責,公司則選擇指責員工,表示「即使開車時間會有延誤,也應該要讓乘客上車」,並表示會徹底教育員工。司機則公開道歉「十分後悔當時做出錯誤的決定」。
但話說回來了,以日本人對於「交通工具應該要準點」的要求,即使是開在路面的公車,慢了一點也會招致客訴,讓司機產生巨大的壓力。雖然沒有協助老人家上車毫無疑問是錯的,但......考慮到司機的處境,也不是不能理解他在害怕被客訴的恐懼下,會做出錯誤的行為。
也許想讓行動不便的人過得順利,除了無障礙的硬體設備之外,更重要的是社會要有「彼此麻煩對方一點也沒關係」的溫暖認知吧QQ?
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【花枝與小夥伴的愉快日常】←從深海來到陸上工作的花枝枝,擅長吐槽,最喜歡寫奇奇怪怪的東西。今天也為了海陸交流而努力發文,快來參觀花枝家吧!
[via NHK]