在韓國工作語言不是問題！ 階級嚴明「學弟學長制」才是恐怖大魔王
文／Fion
「這是我第一份工作，到現在快三年的心得是，公事上沒有什麼難的，最難的是做人。」
位於春川的生技公司，是小楷出社會後的第一個職場。學韓文十年、在首爾大交換過半年的他，轉眼間，在韓國已經生活了三年多。在台時就認識許多韓國朋友，也曾經來韓旅遊五次以上，對韓國文化很是熟悉的他，進入韓國職場後，覺得最要花心思適應的，不是工作，卻是階級制度和人際關係。
沒有韓國學歷的新鮮人竟找到工作
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學韓文已有十年的小楷，韓文流利，當初學習的動機卻令人莞爾，「有次跟家人來旅行，覺得韓文字充滿OOXX，看起來很好玩，就開始學。」二○○八年的台灣還沒吹起韓流，同學看到他寫韓文作業還會充滿疑惑：「這什麼東西？你學韓文能幹嘛？」
一邊補習、一邊透過語言交換認識許多韓國朋友，也到韓國旅遊好幾次，他開始想像：「如果我在韓國唸書，會是怎樣的狀況？」於是在研究所寫完論文後，就申請了交換學生，到首爾大學過起韓國校園生活。
半年的交換生活結束之後，他試著在韓國找工作。但沒有當地學歷的外國人，要在韓國找到願意提供簽證的工作並不容易（有韓國學歷，申請工作簽的成功機率較高），「投了近百封履歷，回應很少，蠻挫折的。」他說︰「到後來幾乎是有缺就投。」
▲學韓文十幾年的小楷，試著在韓國找工作，但投了履歷都沒有下文。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
最後是位於春川的生技公司主動找上他。生技領域裡，會講中文的人罕見。
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「念這個的頂多會英文，很少人會中文。」小楷解釋自己的工作內容，橫跨研究室以及業務部門，要做品質檢驗，也要幫忙翻譯︰「我可以做實驗又會講中文，所以老闆去中國和香港出差都會帶上我。」
韓文流利的小楷，剛開始上班時，對於用韓文工作並無障礙，反倒是「韓式英文」成了第一道難關。台灣跟韓國在做實驗時，很多名詞都是直接使用英文，例如總容積就是講「totalvolume」。但韓國人自小學英文，都會用韓文標音，於是total volume 就成了토탈볼륨（發音為︰偷—他-ball-ri-yoon）。原本簡單的問題，卻因為韓式英文發音，變成需要重複解釋的搞笑對話。
例如，剛來上班時他和同事的某次對話：
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同事︰「total volume 얼마예요？」（偷—他－ball-ri-yoon 是多少？）
小楷︰「total 뭐예요？」（「偷—他」是什麼意思？）
同事︰「total！ total！」（偷—他！偷—他！）
小楷︰「네？」（一臉迷惑）
最後同事拼出單字，T-O-T-A-L，小楷才恍然大悟，啊～是total！
「很多這樣的例子啊，像是partner，韓文發音是『啪—特—No』，那個ner 的尾音直接變成no。第一次有人說我英文的發音很好，就是在韓國。」小楷笑說︰「可能對他們來講，聽不懂就是發音好。」
階級制度嚴明，稱呼也透露心思
韓國傳統職場很重職稱，一般新人剛進公司皆為社員（사원），接下來是主任（주임）、代理（대리）。小楷的公司沒有主任這一階，新人從社員做起，依學經歷不同，有不同年資計算方式（例如︰當過兵=一年年資、碩士=一年年資等），年資到了，就可以升代理。
▲韓國傳統的職場相當重視職稱，階級制度很嚴明。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
但公司又規定，同事之間稱呼只能用「씨」（先生／小姐）或是職稱，彼此講話一定要用敬語，也不能用형（哥哥）、누나（姊姊）這種稱呼（比較熟的韓國人之間，會改稱呼哥哥姊姊以示親近）。
小楷解釋︰「私下偷偷叫是可以，但主管在的話，這樣子講話會被罵。」有時候叫習慣某某씨，在對方升職之後很難馬上改口。小楷就在這裡觀察到韓國人的心思變化。
「我前年升代理，隔壁組有個同事卻還是叫我小楷씨，從來沒改口。但他自己升了職之後，就立刻改口叫我代理。」
小楷解釋︰「我感覺，他這樣叫你，就是希望你也這樣叫他。」即使「代理」一職並不是管理階層，不像組長（팀장）、課長（과장）有實際要管理的員工，但對愛面子的韓國人來說，「代理」聽起來就是比較威風。
繁擾的職場人際應對消減工作熱情
我和小楷相約第一次見面，是個週六下午。咖啡喝到一半，他先是接了通電話，又對著手機的新訊息嘆氣。原來是要好的女同事剛打來，說前輩暗暗責備她今天沒到公司加班，接著同位前輩也傳來kakaotalk訊息（韓國通訊軟體），問他昨天下班前專案進度做到哪裡。
「明明昨天下班前，五點就開會更新過進度，每個人做到哪裡都講了。」但前輩似乎想展示自己「周末還到公司加班」的認真，分別向不同組員追問專案內容，就怕沒人知道他放棄週六假日，在公司工作的努力樣貌。
▲小楷對於異國工作的新鮮感與熱情，已經完全被職場上的人際應對給澆熄。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
但是等主管一走，他又立刻起身說『走吧走吧，剩下的明天再做就好』。」搶在主管面前表現努力工作、認真加班，是不管哪一國的辦公室裡，都會有人積極演出的戲碼。
還有雙重標準的同事，在小楷背後跟別人說小楷上班時間一直玩手機，還會挑小楷滑手機時過來語帶諷刺地問：「現在在忙嗎？」但自己卻也三不五時盯著手機看；而且那人明明不抽菸，卻總是跟著抽菸的同事一起出去閒聊。「一整天下來，會這樣出去四、五次！他還好意思說別人打混？」
看似都是小事，白眼翻多了不會抽筋，但不滿卻會在心裡累積，也都是小楷的壓力來源。加上沒什麼變化的工作，一開始異國職場帶來的新鮮感，已完全退散。
作者：Fion
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