站櫃檯聽到有人狂罵髒話　走近發現不單純　暖店員：別歧視妥瑞氏症

文／傳到橋頭至楠梓

不知道大家從小到大，在班上或職場有沒有遇過行為舉止，看起來跟其他人有點不一樣的同學或民眾，以不尊重他人的說法而言，例如：小學生常說同學是娘娘腔、激動男、臭臭泥，或金剛芭比之類的不雅詞彙，給人家取各種綽號，一詞叫六年。

其實這些詞語對當事人造成的心理創傷可能是長久的、深切的，甚至是一輩子的心理陰影。

筆者曾是櫃檯人員，每天負責點餐及結帳，想當然，身為服務業遇到的客人自然是百百種，有品行好的客人會在你找錢給他時，對你說聲：「謝謝你辛苦了」，也有硬要插隊，結果被客人罵回去排隊，最後輪到他結帳時，「丟臉轉生氣」將商品跟錢甩在桌上，把氣出在店員身上的人。

在某次結帳，當時大中午的，排隊隊伍少說有十幾個人，筆者在服務客人的同時，遠遠聽到隊伍後方，大概每隔幾分鐘，就會突然有人發出聽起來像在罵髒話的單詞：「X！」，而且是整間店都聽得到，非常清楚的程度。

一開始不以為意，但隨著隊伍前進，那個聲音愈來愈接近，非常確定的，他就是在罵：「幹！」音量之大，到筆者面前時，那個瞬間根本是用震耳欲聾來稱呼。

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在他附近的客人紛紛投以異樣眼光，但他身旁的友人反而一臉稀鬆平常的點餐。換到他時，筆者一邊為他點餐、一邊端詳著他的臉部動作，如果不發出剛剛那樣的巨響，他是個能好好講話，非常斯文的一個人。

但在過程中總會突如其來的：「幹！」並伴隨抽動。雖然知道他不是故意的，也看得出來他並不想這樣，但還是被嚇了幾次。

後來經筆者了解，此症狀為「妥瑞症」，又叫抽動症或大家所熟知的妥瑞氏症，是一種綜合抽動症，屬於遺傳性神經內科疾病。症狀包括聲音型、運動型抽動綜合症，會不受自主控制地發出清喉嚨的聲音或聳肩、搖頭晃腦等。

患者本身並非故意或習慣性做出這些動作，其症狀乃肇因於腦內多巴胺不平衡。

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通常，妥瑞症不會以單一抽動症狀出現，常伴隨強迫症、穢語症、注意力缺失與過動症等。其確診亦不能以單一抽動症狀的發生來斷言。

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患有這樣的先天遺傳疾病並非他本人意願，倘若我們在公共場合遇到，應該給予體諒與關懷而不是指指點點。而筆者更替他的朋友感到欣慰，有他，即使非故意地大聲出言，依舊冷靜地待在身旁。這個社會正是需要像他朋友這樣的人，多一點理解與包容，少一點批評與不諒解。