照會單空降人瑞老奶奶 護理站竟查無醫療紀錄 病床直接淨空
嗨，各位讀者們平安！我是D.K.，是一名語言治療師，同時也是一名作家與手寫字創作者，喜歡分享聽到、經歷到的故事，以及語言治療相關的議題。
－－
這是筆者還在實習的事情，那時候是農曆七月，我跟著臨床的指導老師跑病房。跑病房有別於門診，門診是採預約制，跑病房則是臨時照會，並且跑病房主要是針對住院的病人做治療。
我跟督導大部分都是在門診的治療室等待患者前來，有少數病人需要到病房區去做治療。一般而言，需要去病房治療的患者，我們會透過院內的電子信箱收到照會單。照會單上面會寫一些基本資料，例如患者姓名、病歷號碼、出生年月日、年齡、主責護理師……
[廣告] 請繼續往下閱讀
那天早上，我照時間出現在督導的診間。大約看到幾個病人的時候，督導跟我說臨時收到一張胸腔內科的照會單。由於業務關係，我和督導都是跑耳鼻喉科的病房，所以收到胸腔內科病房的照會單覺得有點詫異，不知道是否為系統異常。仔細看一下資料，是一個過百歲的老奶奶，並且明確寫出主責護理師的名字，以及病床的的位置。
「過百歲？而且還在胸腔內科？」臨床督導說。
「對呀，會不會是誤植？」我有點不安地說。
「那我先打電話去護理站問看看，免得我們白跑一趟。」
[廣告] 請繼續往下閱讀
▲資料清楚顯示病人是一位過百歲的老奶奶以及他的病床位置。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
於是臨床督導拿起電話，撥打給該病房區的護理站。督導給了接起電話的護理師收到的照會資訊，請護理師查查看是不是照會有誤。
「好的，我知道了，那我們就不過去了。」督導掛上電話，突然沉默下來。
「哇，這樣聽起來是不是傳錯照會的電子郵件？」我頓時感到渾身不自在。
[廣告] 請繼續往下閱讀
「對，我們不用過去。可是，剛剛那個護理師跟我說，那個……病床是空的，而且查不到這位病人的任何治療紀錄，並且那張照會單上的主責護理師已離職一段時間。」督導小聲地回答。
聽到這裡，突然覺得背脊發涼，消失的病床、查無此人的患者、早已離職的護理「那我們就不上去了。這件事情，我找時間提報一下資訊室。」督導說。
以為事情就這樣落幕。沒想到隔天一早，督導要印著電子郵件的信件截圖去聯絡資訊室，卻發生奇怪的事情。督導臉色蒼白地跟我說。
原本在收件夾裡的那封電子郵件，在沒有被刪除的情況下，憑空消失了。