親手幫民宿小弟打掃！銀座媽媽桑貼心小舉動暖暈台男：酒家比誰都有情義
筆者曾於新宿歌舞伎町風化區的台灣人民宿擔任過接待員。
先說好，我可不是老司機，我只是在停車場打工的泊車小弟，偶而就跟這些來停車場停車的老司機聊上兩句。
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很多朋友問我在民宿打工的日子裡，有沒有遇到什麼難忘的人。其實這幾年這樣下來，客人來來去去，說真的不管是日本人還是台灣人，都接觸了不少人。而最讓我印象深刻的，是一位在銀座經營高級陪酒俱樂部的媽媽桑。
▲銀座有很多高級陪酒俱樂部，價錢也高得驚人，但其實裡面的陪酒小姐不是以美色取勝，而是談吐與見識喔！（圖／魚漿先生提供，請勿隨意翻拍，以免侵權，下同。）
第一次見到這個媽媽桑的時候，是我在民宿打工的第一個夏天。那時民宿接待了一個客人，是老闆特別指定的。這個客人大約六十多歲，是個台灣人，感覺不是很有錢的人，但總是把自己打理得整整齊齊，衣服也服服貼貼的，像個紳士一般。
那是一個有點熱的夜晚，我就坐在民宿的櫃臺等Check In的客人。那時夜已深，街上已經沒什麼客人，我也在櫃臺無聊地等著一小時後要來入住的客人。
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突然一陣亮光照了進來，是一台好大的車停到了門前。我到門口那邊去看看是發生了什麼事，這時候門打開了讓我嚇了一跳。
▲服務至上的日本酒店，其實還是分很多種階級的，最高級的可是一點都不帶有情色的聯想。
那是一個穿和服的中年女子，長得並不是很豔麗那種，但舉手投足間十分有氣質，令人難忘。她一見到我，馬上就跟我禮貌地道歉，對我說要來接那位如同紳士般的客人。
我問她要不要幫她打電話叫他。她笑著說不用了，接著說：「真的很不好意思，是我早到了，我在樓下靜靜地坐著等他就好。」
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我不好意思地做著自己的事，有時四目相接時，她會給我一個很有氣質的微笑。
而最令我印象深刻的是，第二次見面時她已經記得我的名字，也用敬語稱呼我。因為有時候連台灣的客人都會把我的名字叫錯，而我在民宿的那幾年，她始終記得我的名字。
後來她在等那位客人的時候，我們會不時地聊上幾句。除了客人的隱私是絕對不能提的之外，她也很自然的跟我聊起她的工作，是在銀座高級俱樂部的媽媽桑，也掌管了銀座的六間高級俱樂部。
她曾跟我說她年輕的時候一方面在俱樂部上班，一方面在銀座最高級的日本料理店跟法式料理店打工，那時她當的是外場，打工的目的是為了觀察上流社會人士的談吐及行為舉止。
她曾說：「日本人是很含蓄的，如果有客人邀我這個媽媽桑喝一杯酒，稱讚我是銀座最棒最會安排小姐的媽媽桑，那這個意思就是對現在這個陪酒小姐不滿意，請我趕快換一個。這時候要趕快請這個小姐去拿酒過來，出去後換另一個小姐拿酒進來。」
▲日本很多酒店往往都只打出美女牌，很多客人上門消費之後，都有一種受騙的感覺。
跟她相處真的是十分舒服，有一次我去洗手間的時候，回來時她已經幫我把地掃好了。
我很驚訝的問她，怎麼知道我等等要掃地。她說看到我把掃把拿出放在那邊時，大概就知道了。
她又說：「在俱樂部裡面，幫客人點煙這件事，很多人會認為是貼心的服務。但其實一點都不是，真正的服務是知道客人喜歡抽什麼煙，可以抓到客人想抽煙的時機，為他遞上煙並點煙，才是真正的服務。」
常聽到日本人說讀空氣是非常困難的，但對這些高級俱樂部的媽媽桑，是再簡單也不過的事了。
而這位媽媽桑的談吐與學識也是一流，就連最近當紅的IT業，也能侃侃而談，曾經就日本最當紅的AI產業跟我這個本科系的請教，後來變成她在分析目前產業的困境與解決方案給我聽。
後來我偷偷問老闆那位紳士般的客人是什麼來頭。老闆說他曾經是台灣有名的大企業老闆，破產後妻離子散，在台灣根本沒人理他。而這個媽媽桑的俱樂部曾經受過他的幫助，至今只要這個破產的大企業老闆來到東京，媽媽桑就會負責帶他出去散心走走，招待他吃飯聊天。
每每看著他們像是老夫老妻的互動，深深覺得有時候這些在風塵中討生活的人，比誰都還要有情有義了。
我在民宿打工的幾年內，每年過年都會收到這個媽媽桑的禮物。就因為我曾跟她說我很喜歡日本的長崎蛋糕，之後每年她都會親筆寫上祝賀的卡片還有我的名字，送到民宿來給我。
▲每年都收到媽媽桑帶來的禮物，真的很感動。
至今這位媽媽桑依舊在銀座的高級俱樂部工作著，或許有天有人約你去銀座跟日本人談生意時，會遇到這位媽媽桑呢～
而這些老司機們的故事還很多，那我們下次再見囉～～