把醫院當飯店！VIP奧客酸護理人員「不專業」：連口罩酒精都沒
最近醫療外科口罩供不應求，疫情爆發初期，口罩全國需求量激增，其實醫護人員也是用得很省，沒有特別汙損就是一片用一整天，以前沒有這個問題的時候，用餐後或汙損會換一片新的繼續工作。
住院病人和家屬間的問候語也從「你甲霸沒？（吃飽沒）」變成「你今天乾唔（有沒有）買到口罩？」然而醫院頂層的VIP套房的病人也不免俗地跟上潮流，已知VIP套房的多數病人的想法「有錢是老大」，總是提出琳瑯滿目的奇怪要求，能遇到知理的病人與醫護人員共同對抗疾病直至出院的更是稀有。
「13A邊間的那個老歡顛老李又在吵了啦！」聊天群組裡出現小宓的訊息。
小宓是大學時認識的朋友，有幸一起在同一家醫院工作，自然也建立了一個聊天群組分享著工作上的嘔事，有笑也有淚。
[廣告] 請繼續往下閱讀
「老李不是前兩個月住進來，要求每日都要給一套免洗盥洗用具的那位嗎？又住？」群聊裡小芬提問著。
後來我在醫院的員餐遇到小宓，她將那位老李的蠻橫無理一一道來。
老李是繼承家業的闊富，財大氣粗，年約55歲左右，兩個月前腦中風住進醫院的VIP病房，清醒後除了半邊臉的肌肉不協調外，其他功能絲毫不受影響，但由於他還有心臟方面的問題，所以留觀。
清醒後，探病的親朋好友多了起來，居然開始有留宿的友人，VIP病房有留客床及空中陽台小花園等等讓病人接待親友的地方，比我租住的地方空間都還大，只要肯付錢，一般都會住上兩星期，成為另類的「炫富」地。
[廣告] 請繼續往下閱讀
老李的留宿朋友也加入了「要求升級」的行列，向護理師抱怨沒有像飯店一樣提供一套的盥洗用具，老李聽了直說醫院很不給他面子，怎麼能讓前來探望他的友人們覺得招待不周呢？
那時候據說護理站的護理師很想每天請病假，直到老李「退房」。
好不容易等到老李退房了，評價還給負評，投訴護理師們沒有達到他的要求，讓他沒面子。
當然這樣子的投訴，到了醫療品質促進部門肯定是石沉大海，因為醫院並沒有如飯店一般的提供這類產品，不能說是院方怠職，也只能致電安撫老李了。
[廣告] 請繼續往下閱讀
沒想到就在過年期間，因為溫差大，老李又中風了，這次他依然捧場的選擇VIP行政套房，大家都在說，嫌品質差為何不換醫院呢？又要來折磨大家了。果不其然，這次老李跟隨潮流，要求護理師們提供醫療外科口罩及酒精給來訪的親友們。
「天啊！他是把這些物資當成個人伴手禮在送嗎？要送也是要自己買的吧！干醫護人員什麼事情？」我不解地問。
接下來，小宓幽幽地說，那天剛好由她值班，她非常溫和地對老李說：「現在醫院的口罩存量很緊，無法提供，且陪病限2人，請您的親友自行戴上口罩喔。」
孰料，老李指著電視新聞的螢幕說：「妳少唬弄我，妳看，新聞說著，政府優先提供醫療體系，表示你們非常多！」小宓不想再浪費唇舌，於是重複了「抱歉，無法提供。」就退出去了。
隔天晚班又是小宓當班，小宓千百個不願意踏進老李的病房，一進門就被老李問「妳身上乾淨嗎？口罩戴昨天的？」小宓當下回老李「當然是換過的，這是新的。」
「妳這個護士很不誠實喔，說存量很緊還換新的，表示有嘛！」老李白了小宓一眼。
小宓什麼也沒說，當下非常無言，遞上藥之後就匆匆離去，留下老李滔滔不絕地碎念。
護理長後來向老李的主治醫師反映，希望他可以快快出院，別在醫院找醫護人員的碴。
主治醫師故意向老李聊天透露，隔壁房的好像是流感併發肺炎的，真是傷腦筋，過兩天老李主動提出要出院，但這次依然給了負評，理由是「醫院防疫意識低落，不提供病人及家屬好友醫療口罩及酒精……」等等，負評是一篇作文，令人哭笑不得。
前兩天，小宓接到消息，說老李過世了，可能是某天晚上太冷，在家中發作心肌梗塞，送到醫院已經回天乏術。老李每住一次院，就消耗掉醫護人員的精氣神，這顆「奧客星」的殞落，大家終於可以稍鬆一口氣。
希望老李這次去了一個有滿滿醫療口罩及酒精的世界，還有各種精美包裝的盥洗用具，讓他有滿滿的面子，不再感到卑微。