疫情重創餐飲業　店家多收1歐元「肺炎服務費」　西班牙網友罵翻：該給？

疫情影響，許多產業都嚴陣以待，徹底做足消毒、衛生工作。在西班牙，民眾發現有餐廳偷偷加收錢，企圖把耗費在消毒上的人力、花費，轉嫁到不知情的消費者身上。

西班牙一名網友在推特上貼出帳單，只見帳單最後多了一筆1歐元（約33元）的「COVID服務費」，看似無關痛癢的小錢，不過在未被告知的情況下被多收錢，不少人都覺得不滿。

開出這張收據的餐廳，位於加那利群島的特內里費島，是受疫情重創的觀光地區，當前經營的困難不難理解。有網友反應，除了消毒的成本之外，在疫情期間向大眾提供服務，也是一種高風險的行為，因此酌收服務費很合理。

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不過一名從事餐飲業的網友也表示，雖然為了防疫讓餐飲業增加了不少工作量，不過其實這都是基本的衛生防護，即便疫情過後也應該要持續的，不該額外收錢。

西班牙消費者基金會（FACUA）也在底下留言，店家收取的這筆費用沒有法源根據，是店家擅自的違法行為，消費者可向該餐廳求償。根據西班牙的法規規定，餐廳可以向消費者收取額外的服務費，不過前提是必須告知消費者才行。