空少嗆「髒尿布造成生物危害」 媽下機委屈客訴反被告知:妳已被禁飛
美國一名母親在飛機上幫女兒換尿布,隨後便將髒尿布丟進廁所垃圾桶,不過事後卻被空服人員告知,她此舉相當於「製造生物危害」已被列入禁飛名單。
這位母親名叫Farah Naz Khan,現年34歲,來自西雅圖。日前她從聯合航空購買機票,和老公帶著2歲的女兒一起搭乘梅薩航空(Mesa Airlines),從蒙大拿州飛往休士頓,在飛行途中,她像往常一樣去機上的洗手間幫女兒換尿布,並將換下來的髒尿布丟進垃圾桶。
不料,一名男性空服員發現後說:「髒尿布是一種生物危害品,不可以直接丟到洗手間的垃圾桶裡,請妳把髒尿布找出來。」Farah心想,明明以前坐飛機的時候都是這樣給女兒換尿布,也沒人說不可以,無論怎麼解釋,空服員仍非常堅持,萬般無奈之下,她只好再度回到廁所中找回髒尿布。
Farah撿回尿布後,詢問了另外一位女空服員,能不能給她一個額外的塑膠袋或垃圾袋,好讓她可以將髒尿布帶下飛機丟掉,結果這位空服員卻說「髒尿布是可以丟到廁所垃圾桶的」,讓她滿臉問號,跑去質問第一位男空服員,對方聽到後卻大吼大叫,表示不想和她說話。
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▲Farah遭空服員大聲喝斥,無奈之下只好從垃圾桶翻出髒尿布。(示意圖/取自免費圖庫pixabay)
幾小時後飛機終於降落,Farah才剛向客服專線投訴,隨後就接到了幾通800開頭的來電,接聽後發現是剛剛飛機上的男性空服員,告知她已經被列入禁飛名單,而理由是觸犯生物危害物品規定,不只如此,男空服員還說:「你們種族的人帶著孩子出門到處跑,很多人就只是想要安安靜靜搭飛機,不想聽到你們小孩的聲音。」
Farah對此感到非常生氣,不解髒尿布為何是一種生物危害品,覺得自己不但受到污辱,還被列入黑名單,實在是很冤枉。
由於梅薩航空和美國聯合航空簽署了一些區域航班的合約,不過此事仍由梅薩航空自行處理,而梅薩航空的發言人表示,公司正在著手調查此事。
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而Farah正考慮向航空公司提告,也擔心自己的個資已經外洩,「如果空服員都能取得我的電話號碼,那接下來他會做什麼,真的很令人感到害怕。」
via nypost