拒客人「帶飲料進書店」!店員心累PO文:你一杯毀我一疊書
大家在逛街的時候有沒有做過把飲料或個人物品放在商品上的行為呢?身為飲料大國的台灣,幾乎人手一杯手搖杯,但在逛街的時候如果要試穿或拿東西,拿著飲料總是不方便,所以我們常常可以看到大家會把飲料放在商品架上,但你知道這種行為會讓許多店員忍不住白眼嗎?
日本有一名推友@heshelaay就忍不住在推特上以書店店員的身分向大家呼籲:「我知道作為書店店員說這個可能有點無禮,但是我真的很想告訴一邊吃東西一邊逛店的客人,書上面不是給你放滴著水珠的塑膠瓶、便利商店咖啡、星巴克的星冰樂的地方,還沒被購買的書就還是大家的書耶!」
尤其是夏天的時候,大家都多隨身攜帶著冰飲,上面凝結的水珠或是不小心翻倒都會將商品毀損,有時候小編看到上面有水漬的商品還真的會消退購買的慾望,難怪現在很多書店都要求客人把飲料放在外面。
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原本只是想抱怨一下的@heshelaay,沒想到貼文居然引起網友們的熱烈反響,許多書店店員都在留言區直呼超有同感!紛紛表示看到那些客人真的很想一拳過去(看來我們之前在不知道的情況下遭遇過生命危險XD),提醒客人的不當行為,有些客人又會惱羞成怒,只能無奈地說服務業真難做。
當然,這種情況不會只在書店發生,其他像是家俱店、服飾店......等也一樣。
留言區就有服飾店代表跳出來說:「服飾店也很常碰到東西亂放的客人,之前就有一些客人把包包亂放在商品上,我去跟他們講『東西麻煩放那邊』,他們居然跟我說『放一下沒關係啦』,到底你是老闆還是我是老闆?這很有關係好不好,毀損商品的話真的直接讓他們賠錢處理:)」
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服務業代表們抱怨的內容的確讓大家非常激憤,但是也有網友表示很無奈,他們也不想放在商品架上,但如果不放,那些東西到底可以放哪?
雖說現在有些服務業或是零售業都會加設飲料食物放置櫃,但多數的店家還是沒有加設,小編覺得如果想改變這種情形,不只顧客們自己要注意,服務業也要相對的作出一些改變或者應對措施,但想要兩方配合又何其難啊~