日本超商跟風Vtuber？店員套上「V皮」也能在家工作　彌補人力不足問題

日本連鎖便利商店LAWSON宣布，與從事VR業務的AVITA（アビータ）公司合作，推出了「虛擬店員」系統，店員可以像Vtuber一樣套上「V皮」服務顧客，還能夠遠端上班，這是為了彌補人力不足的問題。

▲圖／翻攝自LAWSON官網

許多服務業都需要與人面對面接觸，像是超商店員就不可能在疫情嚴重的情況下居家辦公，但日本超商卻與AR公司合作推出了「虛擬店員」系統，員工能夠不受地域影響，在住處使用電腦、攝影機和麥克風控制虛擬形象，像是有顧客想在自助收銀台結帳時遇到問題，就可以呼喚虛擬店員出面解答及幫忙！

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▲圖／翻攝自テレ東BIZ YouTube

目前LAWSON將在第一彈推出共一男一女的兩位「V皮」，中之人沒有固定，會依照目前有空的店員依序輪值。女性擁有一頭黑色俐落短髮、紫色眼睛，名為あおい（Aoi），男性則是典型的鹽系帥哥，笑起來很有親和力，名為そらと（Sorato），都穿著不對稱深藍條紋的LAWSON制服。

▲圖／翻攝自LAWSON官網

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虛擬店員能夠不受時間、場所、年齡、性別的限制，還能一人兼顧多家的待客業務，由於日本超商長年受少子化、高齡化影響，期盼藉此彌補勞動力短缺的問題，目前計畫在11月底於東京開幕的LAWSON未來型實驗店鋪「Green Lawson」中實施，目標是未來3年培養出1000名虛擬店員，在全國200間以上的分店服務。

▲圖／翻攝自テレ東BIZ YouTube

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覺得男皮很帥耶(=^▽^=)！！！如果店員能在家工作，就不怕遇到奧客一言不和大打出手了～

via LAWSON、Yahoo! JAPAN