趁特價下單筆電「竟收到一包包洗衣粉」 發文討拍反被轟：收貨流程不對
快要年底了~許多網路電商都祭出優惠，印度男子日前趁網購特價時幫爸爸買了一台筆記型電腦，結果收到貨時，打開竟是一包一包的洗衣粉，讓他氣得找在社群平台上發文討拍。
印度知名電商平台Flipkart日前推出年度購物節「Big Billion Days」，男子Yashaswi Sharma抓緊優惠時機，下單了一台筆記型電腦要給爸爸，結果貨送到家中後，爸爸不熟悉交貨流程，不知道買家必須在送貨員面前直接開箱，並仔細檢查商品後，將收到的一次性OTP密碼提供給送貨員，貨一來他就一手交貨一手交密碼。
▲買筆記型電腦結果收到洗衣粉。（圖／翻攝自linkedin）
結果爸爸打開包裹後，盒子內只有一包一包的Ghadi洗衣粉，Sharma將事發過程po網說：「我爸的錯就在，他覺得Flipkart上的賣家都有品質保證，但為什麼送貨員在詢問一次性密碼之前，不能先提醒一下收件人正確開箱流程？」
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他也補充說明，「我家門口有監視器，畫面可以證明送貨員上門時，我爸沒有開箱檢查，後來打開時才發現裡面沒有筆記型電腦。」甚至還在貼文下方標記電商執行長Kalyan Krishnamurthy和印度商務部長Piyush Goyal，聲稱這是在送交消費者論壇（consumer forum）前最後一次絕望的嘗試。
▲他在網路發文討拍，沒想到卻整個大逆風。（圖／翻攝自linkedin）
雖然這種遭遇誰都不想遇到，但是網友們看完他的發文後，大多都認為這是顧客自己的問題，對此，電商平台客服主管則表示，因為一次性密碼已經送出，情況已經無法改變。
via indiatimes
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