奧客「買咖啡硬拗大容量」還被經理當眾羞辱　她1招反擊：讓店快點倒

作為超商店員、飲料店店員最怕遇到奧客，拿著冰霸杯硬要飲料補滿，沒補滿就大吵特吵！這種狀況在國外也有案例的！

美國論壇Reddit上一名女網友前份工作是在咖啡店工作，但因為和奧客發生爭執，又被主管責怪，讓她感到不悅。

事發為一名司機大哥，進到店裡點了杯大杯冰咖啡，總共是12oz（約360毫升），但因為店裡的咖啡毫升數都是固定的，且也沒有賣別的SIZE的咖啡，讓他心生不滿這杯咖啡太小杯，因此在店裡大鬧特鬧。

經理得知客人不滿後，反而帶著客人到原PO面前，當場斥責原PO給對方看，「如果人家要大杯的，就應該給人家用更大杯的裝」，一旁剛好有裝汽水的30oz（約1774毫升）杯子，經理要求用那個裝給客人以平息事件，讓她感到委屈、憤怒，平常她都沒有虧待客人，通常咖啡裝到8分滿而已，她都會幾乎給全滿，這次卻被當場羞辱。

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之後原PO全都比照辦理，只要客人點了咖啡，全拿30oz的杯子裝，並以12oz的價格賣出，讓店裡一整天的咖啡機都停不下來，因為每分每秒都在做巨大杯咖啡。眼看店裡咖啡豆用得速度超快，但收入卻沒有上漲，全都來自原PO之手。

▼原PO被經理當奧客的面前羞辱。（示意圖／Unsplash）

網友們看見她的故事，紛紛表示：

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「我也想要得到Big Coffee」

「每年至少有一次7-11有一天，你可以把任何飲料容器帶來，然後幾乎不花錢就把思樂冰裝滿。」

「我已經不再光顧員工在我面前大吼大叫的場所。」

「她可以私下跟妳講，為什麼帶著顧客來當場貶低員工」

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「管理真的相當失敗」

「我是那個笨手笨腳的人。我不喜歡我的杯子太滿，因為我會灑出來。」

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