英國爸帶孩吃麥當勞　發現「都只在準備外送單」等8分鐘當場大爆走

有名的美食大多需要排隊，為了排隊你最多可以等多久呢？英國一名爸爸日前帶孩子去麥當勞用餐，結果等了8分鐘，讓他當場大爆走。

事情發生在2月13日，英國爸爸Imran Patel帶兩個小孩到麥當勞用餐，結果站在原地等了許久，餐點都還沒來，爸爸瞬間氣炸，「我不介意等待，但問題是店內根本是空的，放眼望去工作人員都只在準備外送訂單，個人都在盡快出餐，內用的訂單完全被忽略，好像外送訂單比較重要一樣。」

爸爸坦言當時買了2杯冰炫風和1杯奶昔，但卻等了15分鐘，「這只是點心和飲料，照理來說應該只須要5分鐘就可以準備好啊」，等待期間也不時收到孩子的催促，但後來餐廳查看監視器畫面，發現實際上僅過了8分鐘。

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而麥當勞發言人向媒體表示，客戶滿意度是麥當勞最重要的指標，非常重視客戶體驗，不論是內用、得來速或是外送，也建議如果顧客有不好的體驗，可以直接和餐廳人員反映。

雖然等8分鐘是還好啦，但看到餐廳不斷製作外送訂單真的會小不爽啊~~~~

via ladbible