JPG翻版？客質疑「死蟹充當活蟹」遭業者留言公開IG：吃得很開心不是？

日前北市有顧客因低消問題和咖啡店發生消費糾紛事件，而業主後來發了30篇限動肉搜、網暴顧客的行為，也引起社會關注，在社群平台上掀起熱議，沒想到，類似事件近日又再發生……。

這次事件發生在台中一家水產店，一名消費者日前事先向業者預訂了一隻「標榜活體」的松葉蟹，報價是5500元，未料到了用餐當天，顧客發現松葉蟹被端上桌時，已經死了，一動也不動，看起來也並非剛死亡，這讓她覺得自己和一同用餐的親友都被騙了。

未料業者得知她的不滿後，當天店員是先以「冰鎮過後導致活動力下降」為由向她說明，但該名顧客後續再質疑問說，松葉蟹是否早已死亡，業者也才坦承，松葉蟹確實「剛好死掉了」且當時店內沒有多的松葉蟹。

顧客不滿的是，既然松葉蟹早已死亡，為何業主不是跟他們報「死蟹的價格」，而是跟他們報更高價的「活蟹價格」。

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而業者在兩方訊息交談過程中，則再說道，「因為牠的鮮度跟活的是一樣的，所以我們才會報一樣的價錢，但有的人會接受，有的人不會接受，這就是很主觀的問題。」

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然而，當該名顧客後續在臉書社團發文、敘述事件經過時，餐廳負責人竟在臉書留言區公開她的IG帳號和露臉打卡照，且語帶嘲諷說道，「您吃得也很開心不是？」讓眾多網友看了後直呼，業者的公審行為相當不妥。

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「是忘記有前車之鑑了嗎」

「又公審客人嗎誇張欸」

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「現在店家都會去肉搜客人了喔」

「截圖人家限動害我以為是.jpg，又要肉搜」

「截圖客人動態，是不是跟JPG一樣有個資問題」

對於業者把死蟹當活蟹報價一事，網友們則是批評說道……。

「店家的偷渡心態是錯的吧！外行人很容易就被店家唬爛過去，付了不正確的價錢」

「蠻扯的耶，死的跟活的也可以顛倒黑白，店家誠信很差」

「海鮮死活口感價格都天差地遠好嗎？這店家不老實，被抓包還硬凹，惡劣」

而本月22日晚間，水產店業者對此發文表示，「對於現流的松葉蟹，我們第一時間沒有完整的提醒貴賓，造成貴賓的觀感不佳，深表抱歉，也因為本公司的服務人員，錯誤傳達訊息，造成貴賓的誤會，我們將會加強員工訓練。將小姐的限動po出來，也欠缺思考，造成您的不悅，再次跟您抱歉。」

另有死忠支持業者的粉絲們，在業者的貼文下留言說道，「不經一事，不長一智，希望經由這次經驗再加強員工訓練」「誰能無過失。勇敢承擔已經是最好的行為了」「人非聖賢，肯道歉願意負責就是棒」