你喜歡用QR Code點餐嗎？電子化菜單越來越多　網掀正反意見：不該收服務費

隨著科技進步，不少餐廳都把菜單電子化，改成以QR code的方式來讓顧客掃碼點餐，日前一位網友就在PTT上發文指出，現在這種點餐方式十分方便，唯一美中不足就是「少了點溫度」，好奇其他網友的想法。

原PO表示，利用QR code點餐似乎是近年來的一種趨勢，而他也認為這種點餐方式蠻好的，除了效率更高，點餐不再需要排隊之外，也不用擔心服務生太忙，沒辦法隨桌點餐，唯一的小缺點就是「少了點溫度」，好奇問道「你各位覺得這個如何」。

貼文一出，引發網友討論，綜合網友的留言，部分不喜歡QR code的人是因為「點餐需要用自己的手機操作」、「店家沒提供Wi-Fi」、「自行線上點餐卻需要支付服務費」、「強迫加入官方LINE或會員」、「紙本菜單也被取消」。

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「為什麼我要用我的手機去幫他們做他們的工作」
「中低價位餐廳可以，高價還叫客人掃很不行，然後掃code就算了，沒紙本菜單也很討厭」

「而且若要客人自己QR code點餐，店家最好能提供WIFI比較好」
「有些老人家不是很會用，收服務費也很爛，更討厭一定要加line才能點餐的」

「不是不行，但手機沒電很不方便，應該要有充電設備」
「QR code的問題是他們把紙本菜單收掉了，應該留著紙本方便客人點餐」

喜歡QR code點餐的網友則是因為「不用跟店員溝通」、「有選擇障礙怕店員等」、「客製化選項顯示清楚」等原因。

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「超愛，就不想講話」
「不用講話很好，用我的手機點餐總比用我的嘴巴點餐好」

「QR code設計的好的話，其實可以知道更多客製選項，有些菜單不清不楚的」
「選擇障礙又不想旁邊有人在等，喜歡QR掃描」

「喜歡這種點餐方式，但應該要像日本一樣提供平板，不是利用客人的物品當生財工具」
「很好啊，喜歡慢慢點，不然有些服務生一直來問，不好意思讓他們這麼麻煩」

 via PTT

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