「在東方社會,讚美的話都是人死了以後才說」,久經職場的你,是不是也有這種感受,不管任勞任怨或死心塌地,鮮少獲得主管和同事的鼓勵和讚美。傳進我們耳裡的,十之八九都是批評的意見。倘若將事情辦好,那是應該的,也不會有人給予稱讚。為什麼呢?
1.讚美有逢迎奉承之嫌
在台灣,有不少人覺得把讚美跟逢迎奉承、拍馬屁連想在一起,人們不覺得讚美是一件重要的事。
2.讚美讓自己顯得遜色
有些人覺得,讚美是「長他人志氣,滅自己威風」,吝於表達對人的肯定。
3.讚美容易被誤解成反諷
就算是被讚美者,也會懷疑別人讚美究竟是真是假,那種感覺就像有人對你說,「那不就好棒棒」一樣。
不過,美國心理學威廉・詹姆斯曾說,「人性深處的稟質,是被賞識的渴望。」如果一個人表現出色,沒有獲得正面的回饋,那這種行為就不容易被增強和持續。
像是全力以赴的簡報、絞盡腦汁的提案、盡心盡力的辛勞奔走⋯⋯這些狀況對上班族來說應該都不陌生。只是這些努力,若沒有受到旁人應有的讚美和回饋,甚至是冷眼相待,該如何維持自己的熱情和動力呢?
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