酸酸們覺得超商店員需要向客人鞠躬嗎?有網友在PTT發文,「有時候去便利商店買東西,有的店員找錢時,都用鞠躬方式拿給客人,真的有必要做到這樣嗎?」「每次看到店員鞠躬,我不會再去那間店買了,人沒必要做那麼卑賤尤其看到鞠躬方式接近90度。」
網友的意見分成兩派,多數派的網友對於鞠躬的行為感到厭惡:
「拜託不要,我拿到東西就走人了。別來這套,噁心!」
「都想客訴寫信去罵,都甚麼時代了沒人會需要你們鞠躬。」
「國小七都臭臉又不屌你,台灣太奴。」
「沒必要,蹲著點餐更是好笑,反而讓人壓力有夠大。」
但也有人認為,服務業難為,不管怎麼做都不對:
「這會卑微嗎?日式百貨還很強調鞠躬。」
「人家品德好,也被你嫌。」
「一百個人有一百個人的標準,這就是服務業的難處。」
「然後一百個人裡會有幾十個人心情不好,標準就更模糊不清。」
漫遊者覺得,店員鞠躬,有時是出於禮貌,但有時可能出自店長的要求,每種服務業都有不同的教育訓練。不管怎樣,當店員跟我們鞠躬時,與其嗤之以鼻,不如回之以微笑或「謝謝」,或者放出大絕:也跟著鞠躬向對方說謝謝!如果店員是下面這種等級的,我就這麼做:
PS:歡迎來漫遊者粉絲團玩~~
〔VIA:PTT〕