快訊／淘寶和順豐快遞「切八段」　台買家無法追蹤　貨搞丟找嘸人

愛買淘寶的酸酸們要注意啦～阿里巴巴旗下的淘寶購物和菜鳥網路宣布中止順豐快遞的合作關係，指出順豐單方面關閉資訊連接端口，所以使用順豐運送的淘寶買家全都沒辦法「追蹤貨物」啦！

淘寶的網路服務是由母公司阿里巴巴旗下的「菜鳥網路」提供，周三凌晨起突然收到順豐發出資料交換介面的暫停通知，周四接著關閉「開櫃取貨服務」的資訊回傳功能，直到昨日下午，順豐全面關閉對淘寶平台的物流資訊回傳功能。

第一時間菜鳥網路與順豐各說各說，互相指稱對方先斷絕資訊連結。順豐快遞進一步反擊，指出菜鳥網路要求提供與無關的客戶個人資料，順豐為了保護「客戶第一」的原則，斷絕與菜鳥網路的資訊連結，並警告物流業同行，要注意菜鳥染指快遞公司的核心數據。菜鳥網路則駁斥有關指控，指出自己和物流業者是合作關係、而非競爭關係。

淘寶、順豐破局斷裂合作關係，消息傳出引起不少買家恐慌，因為日後在淘寶購物，收、寄貨品可能再也無法選用順豐，目前台灣買家在淘寶購物仍可選擇順豐寄送，但無法在淘寶平台上追蹤貨品運送進度，需要拿著貨物編號再上順豐網站查詢，相當麻煩；估計有一到二成台灣買家受到直接影響，各位愛逛淘寶買衣服的姊妹們，可能要費心點換個集運商了。