南韓著名的麻浦大橋冷風凜冽,每年平均有超過一百個輕生者從橋邊跳下,投入湍急的漢江。日前一名韓國女大生深夜也依樣跳橋輕生,但落水後的她突然醒悟過來不想死了,邊游邊打電話報警。不幸的是,警察卻認為這通電話是惡作劇。
▼漢江大橋上有著滿滿的生命標語,要輕生者最後還來的及回頭。/翻攝自首爾市政府官網
這段自殺者後悔想要求救,卻被警方在通報電話中冷嘲熱諷的錄音近日遭到公開,引發了南韓民眾的廣泛批評。事發原在去年11月27日,這名女大生跳下漢江自盡,可能是冰冷的江水澆醒了她,她馬上取出手機報警,希望能得到重生的機會。
當時韓國警方緊急通報電話中,被批評的重點:
警:「您說自己從麻浦大橋跳下去了?」
女:「對跳下來了,我現在在漢江裡面。(咳嗽)但是沒死,所以打電話報警。」
警:「妳講話這麼流利,怎麼辦到的啊?」
女:「(喘氣)我現在在游泳啊。」
警:「啊,是這樣啊。但在漢江裡游泳,講話還這麼順暢,真厲害啊。」
女:「對不起,對不起,這不是惡作劇電話。(喘氣)」
警:「惡作劇啊...我們不會認為這是惡作劇啦。只是覺得您挺厲害的啊。」
事後,警方確實有派出搜救小艇,但僅是在漢江上轉了兩圈,沒見到報案人就收隊返回。而投江的女大生,隔天則在距離8.5公里的下游被尋獲,已成了溺斃的屍體。
女孩的家屬指認屍身後,也聽取了當時報案的錄音。難過的說,接電話的警員不能再多點同情心嗎?只要一句「堅持下去」,也許女孩就能鎮定下來,靠著自己力量游到岸邊脫困。
南韓警方深入調查,發現雖然警方有依照規定派出搜救小組,但通報中心的接線警員在態度上的確需要改正,用過度消極、甚至語帶諷刺的方式接聽民眾的求援電話,最後若以悲劇收尾,其實是社會上每個人的損失。
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