20歲的英國媽媽Maisy Mason,是一名素食主義者,一直以來習慣吃素的她,經常去附近的麥當勞點購蔬菜捲餅當作午餐。
前陣子,Maisy照樣去麥當勞買了蔬菜捲餅,但因為已經吃了很多次,加上麥當勞標準化的味道,因此沒想太多就大口咬下,結果發現…蔬菜內竟然包裹著一條雞肉,雖然崩潰,但她選擇把雞肉挑掉,繼續吃完剩下的捲餅,Maisy生氣的說:「我今天一整天肚子都隱隱作痛,雖然不知道這和中午的麥當勞捲餅有沒有關係,但很有可能就是那口雞肉,讓我渾身不對勁。」
後來Maisy將此事告訴客服,對方給了一張10英鎊(約新台幣384元)的優惠券,想藉此平息風波,但她仍然相當不滿:「我在麥當勞買了這麼多次蔬菜捲餅,從來沒有發生過這樣離譜的情況,而且我對客服的作法很不滿意,他們因為員工的疏失,而讓我吃到雞肉,這我無法接受。」
針對此事件,麥當勞的發言人則表示:「我們知道讓素食者吃葷食,是多麼嚴重的事,我們一直很在意商品品質,但這次很顯然的,是我們餐廳的人為疏失。當顧客第一時間反應後,我們立刻向她道歉,並補給她一份正確的餐點。」
消息曝光後,許多網友紛紛留言說道:「懂那種感覺,當我看到餐點裡面有蔬菜的時候,也非常不爽」、「我妹也發生過一樣的事,但是沒她這麼嚴重,就只是把食物拿回去更換,然後繼續吃掉」、「吃到一口肉,並不會殺了你,或導致生病好嗎,吃素只是一種選擇」、「好啦至少她有勇氣把這件事說出來」、「如果麥當勞的雞肉不是真正的雞肉……」、「很驚訝餐廳沒有給他一個大麥克作為補償XD。」