公車過站不停幾乎穩坐客訴第一名,但火車過站不停,恐怕不是多走一兩站就可以解決得了。
上周日,英國一輛從康沃爾開往倫敦的火車,明明中途就有停靠斯溫頓,但火車司機卻過站不停,原本要下車的乘客要求司機調頭,但急著要去下一站的旅客又要求司機繼續開,引發一場乘客之間的腥風血雨(?)
▲乘客在火車上議論紛紛,不曉得司機為何過站不停。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)
當時是周日下午,第一大西鐵路(GWR)擠得水洩不通,乘客們紛紛搭上火車,但不曉得為何,火車司機行經斯溫頓時卻應停而不停,讓原先要在斯溫頓下車的乘客氣得連按6次緊急服務鈴,列車也因此停下。
雖然車上乘客為了該不該調頭吵成一團,但最後整列火車返回斯溫頓,也導致該條路線的火車中斷,行程延遲約兩小時。
火車上的乘客怒氣沖沖,眼見負面聲浪排山倒海而來,隔天第一大西鐵路(GWR)終於出面說明,發言人表示:「對於我們昨天造成的不便深感歉意,行程因此延誤的旅客可以退款。」雖證實火車確實有過站不停的情況,但卻沒有進一步說明原因。
經由新聞媒體報導後,網友紛紛在底下留言表示:「被開除人數+1」、「乘客是把緊急服務鈴噹下車鈴在按嗎?除非真的有狀況,不然隨便按緊急服務鈴是違法的吧,尤其這種情況,我不認為有多緊急」、「除非有一個方便的轉盤(但不太可能在蒸汽鐵路或博物館之外出現),這列火車只是倒著開回去。」
via metro