不少航空公司為了讓銷售資源最大化，都會超賣機票，藉此避免旅客購票後取消行程、不乘機（no show）或誤機帶來的座位消耗，若剛好超賣機票後，所有乘客仍如約搭機，航空公司就會選擇讓一些乘客免費升級艙等或以較優惠的價格搭下一班飛機，不過與其被動等著航空公司分派，乘客其實有更主動的方式來爭取更好的福利！
據《太陽報》（The Sun）報導，一位名叫庫爾伯格（Erika Kullberg）的女律師日前在抖音上發布一段影片，教導粉絲們在遇到航空公司超賣機票、又沒有人取消座位時，其實可以作為志願者站出來，藉此就有權利跟航空公司協商，換得一些對自己有利的好處。
影片中庫爾伯格一人分飾兩角，呈現乘客與地勤就賠償問題進行對話的過程。她先是向地勤表示願意自動放棄座位以換得現金，此時地勤回覆她說航空公司在法律上只允許發放現金兌換券。
庫爾伯格聽完後接著表示，「事實上我已經閱讀了條款，我知道如果我自願放棄座位，你可以給我現金、現金兌換券或其他東西，這完全沒有法律限制，一切都靠協商」。影片到這，地勤似乎已感覺到遇到不簡單的對手，便二次開出條件，表示要給她200美元（約新台幣5545元）的現金，並幫她重新預訂下一航班。
庫爾伯格並未就此善罷甘休，她繼續向地勤表示，「我的朋友之前自願放棄她的座位後，拿到了1000美元（約新台幣27,700元）的現金，外加一晚的飯店房間、免費餐點，以及酒店和機場之間的接送服務」，同時她也向地勤要求下一航班的飛機要升級頭等艙，而地勤在各種無奈之下也全都答應了庫爾伯格。
影片發布至今已有320萬的觀看次數，不少網友都感謝庫爾伯格的分享，「我照做了，從日本回美國時升級到商務艙，還拿到了200美元、現金兌換券及免費飯店」、「我也嘗試過，直接升等成頭等艙」。不過也有人認為這方法並不是暢行無阻，「因為航空公司是在找自願者，如果有其他乘客願意接受更低的價格，那你就會錯失機會了。」
除了免費酒店等好處，庫爾伯格也在另一段影片中分享如果乘客被迫要下機、讓出座位，可以怎麼拿到高額賠償金，只要下一航班需要等待2小時以上，那旅客就有權要求航空公司賠償單趟行程的4倍金額，也就是說，如果單趟行程花了250美元（約新台幣6932元），那被迫下機的乘客就可以拿到1000美元（約新台幣27,700元）的賠償金。
筆者後記：
疫情結束後，如果不趕時間，又剛好遇到機票超賣在找自願者的情況，也許可以試試看庫爾伯格的方法，說不定真的會有驚喜！XD
