文/喪女
我以前真的很怕生,也不知道該怎麼快速打入一個群體,就連發表意見都顯得畏畏縮縮。不過啊,在被丟進新聞系這個染缸後,好像就回不去了....有沒有人跟以前的喪女一樣,覺得跟陌生人聊天很緊張很麻煩?
其實我們會擔心,在未知的環境、初次見面的人,到底喜不喜歡我們..因為這樣的想法,所以限制了自己認識朋友的腳步。為了讓對方留下好的第一印象,FBI行為分析師Robin Dreeke,將傳授大家下面七招:
1.先聽別人怎麼說、怎麼想,別急著下定論
不要才聽個一兩句就去下定論或否定,可以學學Robin:「聽起來很有趣,我從來沒這麼想過,你能告訴我是怎麼想到的嗎?」用另外一個方式,帶領對方回答你想知道的訊息。
2.把自我放一邊,專心聆聽
先把你的意見、你的需要擺一邊,就算你的想法跟對方不一致,也別急著打斷糾正,因為「互相矛盾的兩個人無法建立關係」。
3.別一直想搶話,適當提問
傾聽的確重要,但要是沒有回饋,人家也會認為你沒在聽。Robin整理了四點:
a)認真聆聽別人的想法,不打斷、不定論、不反對
b)適時地簡單回應、點頭,讓人家知道你在聽
c)講話時先重複對方上一段的重點
d)提出相關的問題,讓對方知道你不僅聽了還有意互動
4.問對問題
問問題是一件事、問對問題又是一道關卡。Robin分享,大多數人都喜歡分享自己的「光榮史」,所以不妨問問對方「工作/生活上遇到了怎樣的挑戰、怎麼解決」。
5.讓人產生安心感
重點就是,別讓對方對你的存在感到壓力。你可以告訴他,你等等就要離開,現在只是閒聊,然後聊聊對方感興趣的事。
6.善用身體語言建立好的關係
如果你說的話很親人,但卻雙手抱胸抱緊緊,反而會給人家一種你防衛心很重的感覺。你可以頷首微笑,講話的時候可以用手勢增添氣氛,噢還有,切記不要皺眉。
7.要會跟自己不信任的人相處
就算你不信任對方,也別讓自己的態度充滿敵意,話語的防衛心別這麼重,不如直接問對方的意圖,將談話帶進重點。
Robin Dreeke研究人際關係有27年之久,他的結論有一定的可信度啦!
喪女看了許多溝通啊話術之類的書籍,有一句經驗談一直記在我腦海裡,但我忘記是誰說的了。那個人分享,「多聽人家想法、少說自己意見的人,比起自己一個在那邊滔滔不絕的人,更會讓人家覺得會聊天」。
如果你也想讓自己快速上手,就先從Robin的七招開始攻略吧~
VIA businessinsider
延伸閱讀