外送員送餐以單計算收入,若能盡快收到店家的餐點,也能盡快將東西交到客戶手中,但還是避免不掉有時會發生的小意外!
一名外送員在Facebook社團「外送員的奇聞怪事」分享,近日到披薩店取餐時,原先店員告知大概7分鐘會做好,最後等到12-13分鐘都還沒完成,正想去問問還要多久時,店員突然拿出2盒披薩說:「不好意思!口味做錯因此重做,讓你等比較久,那錯的這盒就請你吃哦!」
網友紛紛表示:
「等待是值得的」
「感覺台灣的餐廳都比較有人情味」
「做錯了重做?很負責任哦!有信用!讚」
「做錯了也沒法送給客人啊…倒是懂得安撫外送員,不然等那麼久真的都會不開心」
「好喜歡這樣的店家,滿滿的尊重,你運氣真好」
「心情都飛起來了,不爽都不見了,其實他們可以口頭道歉自己留著吃就好,可見他們很會做人,這樣『奇檬子』真的會很好」
有不少人也分享自己的經驗,看來店家們都會做生意和懂進退啊!
「之前一個客人的臭豆腐,店家沒放醬料,我都到客人門口,店家打來叫我回去,想說路程沒很遠就折回去,店家也是請吃一份臭豆腐,剛好尾單」
「我也遇過做錯請我吃的必勝客,還遇過等到他說的時間後,跟我說不好意思滑倒打翻得重新做大概還要八分鐘」
「我只遇過50嵐店員多做一杯一樣的飲料,然後送我喝」
有時會看見外送員和店家因為餐點問題起口角事件,若能退一步互相尊重或想出解決方法,讓彼此不要有疙瘩,衝突事件才會少一點。雖然等了一點時間,但情緒不要走在最前面,有時還有意想不到的收穫。
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