出國的時候最容易發生一種情況「忘拿東西」,如果是忘記拿生活用品還好,但具有紀念價值或是精神寄託的物品掉了,真的是會很傷心啊~
國外有名小男孩在跟父母一起出去遊玩時,就忘記將他最愛的「小狗娃娃」帶回家,因此傷心不已,但酒店工作人員的暖心舉動,瞬間就治癒了小男孩的心情!
Guy, my toddler left his toy at an @IHGhotels while traveling. We called them, and they said they would get it in the mail for us. This morning I opened my email and had this from them:
— Happy Captain (@EODHappyCaptain) February 13, 2024
Please repost and help them get some recognition for awesome customer service! pic.twitter.com/1335NQ6O8b
綜合外媒報導,美國佛州一名4歲男孩與父母一同到維吉尼亞州旅遊,並入住一家連鎖酒店。本來是一場開心的旅遊,但回家後,小男孩發現心愛的「小狗娃娃」不見了,因此不停地哭鬧。媽媽見狀趕緊打電話給酒店,酒店接到電話後很快地就找到了娃娃,並承諾會將娃娃儘速郵寄回去。
原本父母想說事情到這邊就結束了,沒想到之後男孩父親卻收到一封酒店寄來的郵件,裡面居然是幾頁「小狗娃娃工作日記」!
酒店的工作人員為了讓小男孩安心,在娃娃被送回家之前,酒店經理安排娃娃到各部門擔任一日工讀生,那幾頁的日記就記錄著小狗娃娃在認真工作的模樣,比如說接待、洗衣服、擺盤、偷吃零食、去健身房......等。除此之外,它也在那邊交到了許多朋友,度過了充實的一天,接著工作人員就將這些經歷拍成照片再配上文案,寄給小男孩的父母,讓他們知道娃娃過得很好,也很想念小男孩。
— Happy Captain (@EODHappyCaptain) February 13, 2024
工作人員暖心的舉動讓小男孩和父母相當感動,便將這些日記分享到網上,網友們看到後也覺得超級暖心,直呼娃娃的一天比自己過得還精彩!後續父母透露小男孩看到信件後已經不再難過,還說這是世界上最酷的事。這名小男孩的父親也聯繫了酒店,希望寫這封信件的工作人員能夠被獎勵,並衷心地感謝他的用心。