月租費
「這邊幫您確認,從2018/05到現在了。」客服接著說。而言下之意就是,我已經在不知不覺中當冤大頭當了快2年,甚至繳了約2000元在這個根本沒在使用的服務上。
電信商如果不調降費率一搏,就會流失大部分的業務;而且不用多久,所有的電信商都只能達到損益兩平,毫無利潤可言。
姊自己開通訊行,做通訊快十年了,碰到很多很奇妙的客人。服務業就是這樣,無論如何,服務態度好就是了,這是自己對自己的要求。碰到奇怪的客人,就等他們鬧到心甘情願、肯轉頭離開,我們才能在自己的一方天地裡,慢慢地背靠背一下……
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