怕客服人員扛不了壓!科技公司開發「AI奧客」當職前訓練:提前熟悉就不怕了

雖說現在許多公司將真人客服漸漸轉變成AI系統,但還是留有一定的真人客服部門......

上班接推銷電話!他回不便接聽 對方秒變臉「那就別接,浪費我時間」扯爆了

一位網友接到某銀行的推銷電話,因為當時是上班時間,他便表示自己無法接聽,不料竟遭對方大罵「浪費我時間」,還直接掛斷電話,讓他十分不滿。

不要拋棄我啦!日本組織居然用「可愛貓貓淚眼攻勢」挽留會員 網直呼太卑鄙

相信應該有許多人對可愛的事物天生沒有抵抗力,第一眼看到會用高八度的聲音說:「好可愛~~~」

外送幫多買飯糰! 完成訂單「被客服打電話」超心寒:客人說你超收現金

外送平台讓許多人方便點餐,由外送員送到家門口,不用出門也能吃到美食,但有因為平台上對外送員有評價、小費制度,讓他們努力服務達到顧客的需求,卻反過來被擺了一道!

他私訊問衣服材質!客服禮貌「轉貼負評」盡在不言中 網笑爛:跟老闆有仇吧

有不少人習慣網購衣物,但若對尺寸、材質不確定,就會私訊賣家或客服,最近一名網友問衣服材質多厚,客服竟轉貼其他顧客的負評並表示「可以參考」,讓網友全笑瘋(σ′▽‵)′▽‵)σ

網購垃圾袋!每卷100個他一數僅56個 客服喊「不可能」自爆:機器設定55個

在網購一卷卷垃圾袋時,有想過其實被偷斤減兩了嗎?一名網友購買100個一卷的垃圾袋,閒著沒事拆開清點,卻發現只有56個,聯繫客服卻自爆「不可能,機器設定是55個」!

9歲玩手遊兩天課金8.9萬!家長要求退款「蘋果不批准」 網直呼:就該這樣

過去常有小孩子動用父母手機「課金」,有時是手遊、有時是打賞,直到被父母發現後要求退款,通常都是遊戲公司、主播摸摸鼻子認賠,但這次結局卻不同,讓網友直呼就該這樣!

搭火車遇「喇叭型大媽」超傻眼 她1招讓對方秒閉嘴:好好善用

酸酸們搭火車時,有沒有遇過那種講話超級大聲、絲毫不覺得自己會影響到其他乘客的人?每次遇到這種人,白眼真的都會翻到後腦勺,心裡總在想,「公共場合講話輕聲細語不是常識嗎?」對此,就有一名網友分享了反擊方式,看了大快人心啊~

他吃飯遇「隔壁桌大聲聊天」求幫忙 直白店員全轉達:那位客人說你們很吵

出外到餐廳吃飯,難免會因為前後左右顧客說話音量太大,導致用餐氣氛被影響,這時找店員幫忙是方法之一!

人帥真好!20歲男「跟超市客服投訴訂單」竟聊出曖昧

兩人開始互相追蹤IG,巴伯羅對泰勒說:「說實話,你看起來很帥。」

北美Steam中國客服爆「被裁員」 業務全交蒸氣平台對岸玩家哀:回去玩盜版

長期處於灰色地帶的,堪稱中國玩家遊戲天堂的steam中國區,近期也傳出噩耗,為了怕有關當局的干涉,甚至代理引進了「蒸氣平台」當煙霧彈

真空裝雞胗吃到雞屎!「咬開滿滿馬賽克」衰男怒投訴 客服:是雞的一部分

日前上海一名索姓男子,開車經過服務區時,順手買了一袋真空包裝滷雞胗零食,事後到家拿出零食配影片,越吃越不對勁,仔細一看雞胗內全都是殘渣。

助理=食物鏈底層!小菜妹「被加班」到深夜 前輩卻能睡到自然醒

輕嘆了口氣,我繼續埋首於數據之中。這已經是這個月第十三次加班到半夜,而且,這些其實是Emma的工作。我任職於服裝拍賣公司,是個新到職三個月的菜鳥行政助理,什麼雜事都要做……包含被前輩霸凌。

注意!5招識破FB詐騙 垃圾賣你10倍價,騙完一波就蒸發

不知道從什麼時候開始,FB上面開始出現許多「團購」、或是你從沒聽過的購物網。這些可疑的網站會有美美的產品照(大部分是盜圖)、天花亂墜的說明、通常只賣一樣東西,你找不到其它商品的頁面,而且還有動態跑馬燈,你會看到物品一直賣出的訊息,跟以前的電視購物有8成像。

姓名有難字超商不給取貨,求助客服竟回:快下班無法處理

酸酸們身邊應該多少有一些姓名裡有難字,電腦無法辨識的朋友吧?這類的朋友通常會因為難字而造成一些生活上的困擾,像PTT就有一名網友PO文表示,他平時有使用超商店到店取貨的習慣,由於他名字的第三個字是「彣」,通常系統打不出來就會顯示為OO?

網拍退換貨依「賣場規定」?你可能已被違規賣家唬慘了

近年來透過網路拍賣平台而引起的買賣糾紛也越來越多,常常消費者在「不清楚現行法規規定」的情況下,一遇到網拍買賣糾紛,就很容易被賣家單方面的說法或是賣場規定給呼嚨過去,權益也因此被侵犯了

日本亞馬遜貼心客服:網站不提供換貨,請和牠好好相處

日本客服業向來被受肯定!不過日本亞馬遜(Amazon)這麼大的購物平台怎麼會在網路上,公然販賣喵喵呢?(*動物是家人,家人不會買賣!ヽ(`Д´)ノ)。這天一名推特暱稱為uo_kzm的網友,便在網路上公開一組照片,並寫下:「我在Amazon買到一隻貓!」果然話題一出引來網友圍觀....

旅行社客服遇過最瞎十問題,尼斯湖水怪有人餵嗎?

近年來許多人只要遇到連假,就會擬定出國計畫!也因此旅遊業的淡旺季越來越不明顯,這對旅行社來說是好事,但卻讓第一線的客服人員越來越忙不過來!由於客服需要直接與客人接觸,也因此常常聽到許多稀奇古怪的疑惑

老公網訂30X2的巧克力棒,宅配到家卻變這樣…o_O

雖著網路購物的普及,販賣商品更是什麼都有什麼都不奇怪,而且線上買更划算又能送到府省事..只是難免會出現讓人不知是被整?還是廠商太貼心的狀況

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