小人物大故事

待客如對待家人般用心 東森購物客服之星鍾旻桀

從小到大看著父母親工作時對於每位客人都能笑容滿面的招呼客戶,讓每一位客人都能感受到不一樣的親和力,也因此在東森購物工作的這五年多來,我秉持著每通電話都要讓客戶感受到開心愉悅的心情,當大環境一直在變的情況下,唯有服務跟別人不一樣才能給客戶感受到不一樣的購物體驗。詳全文>>

親切耐心給予最溫暖的服務 東森購物客服之星葉佳穎

我認為最棒的服務是善於聆聽客戶的需求和問題,並且以細心的態度解決他們的困擾,以及多一句關懷親切的問候,以積極的態度對待每一位客戶,不論是訂購商品還是售後服務,都能提供親切的服務,讓客戶感到開心和幸福,希望熱情和耐心能夠感染客戶。詳全文>>

用熱情與耐心感染每一個人 東森購物客服之星葉育菁

「成功的路上沒有捷徑,但積極的心態和正能量可以為你打開更多的可能。」善於聆聽客戶的需求和問題,並且以細心的態度解決他們的困擾,以積極的態度對待每一位客戶,讓客戶感到開心和幸福,希望熱情和耐心能夠感染客戶,給予賓至如歸的感受。詳全文>>

滿滿的熱情給顧客賓至如歸的感受 東森購物客服之星翁育民

積極又熱情的育民,透過親切的問候瞬間拉進與客戶的距離,滿滿的熱情讓客戶感受到服務誠意,給予賓至如歸的感受。積極學習熱情服務,雖然踏入客服領域僅短短5個月,積極學習工作內容及商品的專業知識,發揮耐心,聆聽客戶訴求,總能設身處地的提供解決方案,讓客戶感受到同仁充滿誠意的服務,身為客服人員的新生,育民堅持用心把服務做好做滿,藉以滿足每位進線的客戶各方面的需求。詳全文>>

親切又細心、讓顧客有愉快的體驗 東森購物客服之星陳瑞皇

親切又細心的瑞皇,總會站在客戶立場貼心解決客戶困擾,讓客戶感受到服務熱忱,擁有愉快的購物體驗。 他是陳瑞皇,個性開朗、熱心助人,專業且熱忱的客服人員,致力於提供高質量的服務,確保每一位客戶的需求都能得到滿足,且善於傾聽,理解客戶的問題,並迅速提供解決方案。詳全文>>

「待客如親」用心的服務才能感動人心 東森購物客服之星程虹捷

『待客如親』使我在服務每一位會員,任何事情只要秉持著積極、熱忱、同理心的態度,任何困難的事情都會迎刃而解,但經過耐心的說明,同理心的換位思考,最後由抱怨轉為讚美,讓我很有成就感,堅信好的服務真的很重要。詳全文>>

用笑容和關懷照亮他人的心 東森購物客服之星馬維鴻

維鴻個性熱心助人,具備豐富的溝通能力和專業知識。在工作中非常細心負責,成為組長們的得力助手。作為一名專業的客服人員,他堅持用心把服務做到最好,以滿足每位客戶的需求。無論身處何種角色,維鴻都全力以赴,並且用他的獨特魅力溫暖大家的心,而真誠態度和關懷,常讓人感受到溫暖和安心,他的存在為團隊帶來更多的和諧。詳全文>>

讓顧客感受有溫度的服務 東森購物客服之星侯于捷

親切有禮,用同理心感受客戶的感受,簡單快速解決客戶的問題。當客戶抱怨時耐心傾聽、開心時勇於讚美,讓客感受有溫度的服務。『成功沒有捷徑,只有不斷的努力再努力,保持陽光、積極、包容的心態,好運跟正能量就會每天跟著你。』詳全文>>

用活力點亮每一天,用熱情感染每一個人 東森購物客服之星黃馨瑩

活力滿滿的迎接每一天,用熱情擁抱每一個挑戰,不僅染客戶也感染其他客服人員,透過說好話,不僅長官、同事喜愛,更是深受婆媽們的愛戴。她是黃馨瑩,個性開朗、熱情,充滿活力,是團體中的康樂股長。詳全文>>

給予顧客如同家人般的感受 東森購物客服之星廖惠秋

親切的聲音,熱情開朗的個性,耐心貼心的服務,給予客戶如同家人般的感受。 她是廖惠秋,身為專業客服人員,堅持用心把服務做好做滿,藉以滿足每位進線的客戶,不論扮演任何角色,都能竭盡自己所能,溫暖大家的心,這就是她個人所擁有獨具的個人魅力。詳全文>>

成功翻牌!東森自然美加盟主2年開3家店 挑戰事業新高峰

東森自然美擁東森集團豐富資源加持,不僅具產品力、公信力,加上公司夠讓利,吸引許多本身具有豐富經驗的美容老師願意轉換跑道加入東森自然美,像是桃園中正店加盟主陳冠妤就是看好東森自然美的未來性,攜手夥伴在兩年內成功開設三家分店,展現高度信心以及對品牌的熱愛,持續迎向事業新高峰。詳全文>>

等15年成功配對!東森員工捐骨髓救人 自主發起公益講座號召更多人響應

東森集團秉持「別人做生意、東森做公益」精神,長年關懷偏鄉、照顧弱勢、捐款與義賣,透過實際行動把愛散播到社會各個角落,這份企業社會責任也感動同仁,在公司內部自主發起捐贈骨髓說明講座,號召同仁們一起加入成為志願捐贈者,不少人就參與投入驗血建檔,盼為血癌病友提高骨髓配對機率,也在自己有能力時做到取之於社會、回饋於社會。詳全文>>

東森新直播商模、優質產品神助攻 吳有軒穩健經營升聘鑽石

東森消費聯盟新升聘鑽石經銷商的吳有軒認為組織行銷是一份透過累積而倍增的事業,必須一步步循序漸進才能成功,其價值更超越了帳面上的財富,還有個人的格局維度,選對好的公司認真做,方能邁向永恆的富裕之路。詳全文>>

從美容師到自己開店!東森自然美加盟主目標幫助更多人創業共好

近年東森自然美積極拓展新生代加盟市場,招募有志於美容事業的年輕人加入創業行列,並給予更自由、開放的舞台發揮,其中高雄美術館加盟店主孫嘉序身為自然美二代,結婚生子後也選擇加盟自然美,用創新的經營模式打造全方位的服務,希望吸引更多志同道合的人一同加入美麗事業。詳全文>>

從客人變加盟主!美容師疫後主動加入「東森自然美」成功擄獲新舊客戶的心

疫情讓許多人重新檢視關於生活的想法與態度,對於東森自然美新竹北大加盟店的加盟主靳萬麗老師來說,更是一次成功轉型的機會!原本與夥伴共同專營美容美睫工作室7年多的靳萬麗,在疫情中細膩觀察到客戶的肌膚困擾,抱著想為客戶提供更多服務的心情,她主動聯絡東森自然美並商討加盟事宜。詳全文>>

從分期付款到業績百萬 東森自然美加盟主感謝王令麟挺年輕人創業

東森自然美在東森集團總裁王令麟大力挹注集團資源下,以精準美容、高規格顧客服務及完整的教育訓練系統等實力,成為加盟主神隊友。今年4月台中大里東榮店締造單月破百萬亮眼成績,加盟主林秀慧特別感謝王令麟提供分期付款方式減輕她創業初期的資金壓力,使她能夠在創業道路上無後顧之憂。詳全文>>

電銷女王谷底翻身自律拼出破百萬年收 東森成就更幸福人生

「電銷女王」黃安雪,2014年8月加入東森購物電話行銷後,靠著這份工作拚出一片天,用實力當上Top Sales,證明年薪百萬不是夢想,也幫助自己圓夢,可以給予家人更多,但創造奇蹟並非偶然,除了比別人多一點努力、執著和堅持,更因為下定決心,與東森一起奮鬥成長,才能成就更好更幸福的人生。詳全文>>

與東森交心、相信王令麟!補教師堅持3年谷底逆轉拚上皇冠

原為高雄補教數學老師的吳姿瑢,3年前東森直消電商剛成立就加入,一路從市場藍海堅持到現在成紅海,期間還曾經歷團隊解散危機,但她仍堅持相信東森,擦乾眼淚砍掉重練,終於成為皇冠級傳銷商。詳全文>>

美女保險業務員轉戰東森直消 「生活就是東森」熱忱分享衝聘皇冠

很多人都在找尋經營事業翻轉人生的機會,其實機會就藏在你每天滑手機按讚、分享這些小動作裡。原本從事保險業務的吳庭喻轉戰東森直消電商,憑著服務客戶的熱忱、發揮過去累積的業務能力,以及團隊夥伴的合作,很快升格皇冠級傳銷商。吳庭喻認為在東森創造成功,「沒有想不想,只有要不要」。詳全文>>

時髦媽連生4胎拒當伸手牌 用愛分享東森直消衝聘皇冠

4寶媽張婉瑜是許多人心目中的婚活典範,厭倦過伸手牌的日子,希望「自己的小孩自己寵」不用看旁人臉色,而經由婆婆介紹加入東森直消電商,她挾著超人氣與對經營事業、自我成長的熱情,天天分享東森直消電商好物及創新商模,快速升聘皇冠級傳銷商。詳全文>>

鐵飯碗也怕生鏽!東森直消電商皇冠經銷商林洺洋鼓勵年輕人斜槓打拼

新冠肺炎疫期陰霾壟罩全台,陸續進入停課、停業緊急狀態,許多人正著急於尋找新的收入穩定家計,原本已是大陸上市公司老闆的林洺洋,具生意頭腦與眼光的他加入東森直消電商,短短一年的時間內就升聘皇冠級經銷商,達成月入500萬的夢幻成就。詳全文>>

年薪數百萬自營商也加入東森 楊沁騰:人不能停止學習

已經是年薪至少200萬的自營商,竟然也是東森全球新連鎖事業加盟店主。32歲的楊沁騰很有自信地說:「人不可以停止學習。我想幫助別人成功,哪裡可以買東西便宜省錢又能賺錢?我選擇加入東森。」詳全文>>

皇冠經銷商Amy謝千瑩用愛帶出千名「素人小白」 成功經營東森直消電商

東森直消電商人氣搶搶滾,許多具成功創業經驗的中小企業家陸續嗅到創富商機,最近阿拉斯加團隊龍族再添一名皇冠經銷商-謝千瑩(Amy),她以「帶兵先帶心」並懂得「適才適性」等特質,提攜上千名「素人小白」踏上成功之路,透過陪伴與鼓勵,協助夥伴以分享經濟創造被動收入。詳全文>>

創業有網路別走馬路!皇冠領導Scott立志做東森直消電商「皇冠孵化器」

一年內催生4位皇冠級領導人的阿拉斯加團隊創辦人Scott分享:升聘皇冠成功之路沒有捷徑,必須靠團隊作戰,當初就是看好東森透過創新商模讓「創業靠網路不用走馬路」而毅然決然投入,他也為團隊立下明確目標希望今年培養出20位皇冠領導人扎穩根基,更期許未來成為東森每一個海外市場的種子部隊。詳全文>>

有付出才能走向成功!Fanny立志做東森直消電商國際種子部隊

東森直消電商阿拉斯加團隊創始領導人之一的Fanny段鳳琳來自越南,她在短時間內就破紀錄榮升皇冠領導人,打造出成員最國際化的一支團隊,也讓她立志幫助家鄉姊妹賺到錢、擺脫貧窮,要做台灣與越南之間的文化橋樑,更要跟隨總裁王令麟的雄心壯志與東森一起打世界盃,成為國際佈局的種子團隊。詳全文>>

不理「靠哥」魔咒!王令僑走出人生低谷 夫妻共同扎根東森直消電商

東森直消電商白金之星團隊成立至3月底剛滿一年,領導人王令僑也在4月正式升聘鑽石經銷商,從起初不被看好到如今累積800名夥伴的全素人團隊,甚至穩定成長做出媲美皇冠級業績,對王令僑來說不僅是雙喜臨門,更是一大里程碑,帶著東森DNA光環的他不畏「靠爸、靠哥」魔咒,反而善用優勢去創造更大的效益。詳全文>>

疫情來襲!他 逆風高飛

他是台灣上市集團~東森全球新連鎖的最高階領袖~柳大謙老師。投入東森集團「網路開店包」的生意,不到一年就創下新紀錄,月收入更是直逼600萬元,寫下東森網路開店事業的新傳奇。詳全文>>

面臨美容連鎖事業關店潮 洪秀燕選擇跳槽東森自然美找出路

東森自然美台中金龍店洪秀燕,早已在美容產業開創自己的事業舞台,大放異彩,但環境競爭激烈,原先加盟的連鎖品牌遇上關店潮,她說「若跟著走下去,只會走到死胡同,沒有出路」,因此洪秀燕決定出走,選擇加入東森自然美,用台灣人的品牌,成就自己的美麗事業。詳全文>>

【小人物大故事】曾經滿臉痘!東森自然美鄭羽珊誓言拯救像她一樣的人

「我喜歡與人聊天,在與人的互動中我感到幸福」,東森自然美後龍民族店鄭羽珊分享,待過西湖渡假村,受過服務人員的正規訓練,「您好,歡迎光臨 ! 很高興可以為您服務」儼然成為生活的一部分,專業且具有溫度的服務精神,讓年輕的她在工作上備受肯定,找到發揮舞台,鄭羽珊自豪地說「招待南非市長時,他給我比一個很大的讚,感謝我的貼心服務」。鄭羽珊就此奠定服務業的根基,但過程中卻因幫同事出一口氣,憤而離職,之後便開始「成為一年換過24個工作的年輕人」鄭羽珊表示。詳全文>>

【小人物大故事】永續經營傳承三代!東森自然美廖晥夙:「孫女也想當我同事」

「我每天最大的任務就是煮一頓10人份的晚餐」,廖晥夙的笑容就像年輕時一樣燦爛,儘管從店主身分退居幕後,但對加入自然美已經35年的她而言,自然美仍是心目中唯一首選,「我認為自然美是值得經營一輩子的事業,十幾年前邀請兩位女兒一同加入,希望可以將這份美好,傳承下去」東森自然美台中進化店廖晥夙表示。詳全文>>