星宇航空相關新聞-第7頁 | 星宇航空

「妖風」成田航班大亂！787機師親曝：「故障+宵禁」星宇真沒選擇

星宇航空班機從桃園機場（TPE）起飛，在準備落地成田機場（NRT）時，遇到詭異怪風，跟同時間其他飛機一樣無法順利落地，隨後轉降，導致飛機延誤，JX801無法如時起飛。巧合的是，JX802在落地後發現了飛機故障，即使星宇選擇併機，經過檢修，在登機JX803後，再度發生故障，最後又遇機場宵禁，一連串事件才導致事件難以收拾。詳全文>>

星宇飛洛杉磯「起飛前3分鐘」才認飛不了！旅客怒揭真相：看清了

星宇航空日前東京飛台北航班嚴重延誤，連帶影響2班台灣飛洛杉磯的班機也延宕24小時起飛，一名搭乘JX002飛往洛杉磯的網友表示，星宇早就知道飛機卡在日本回不來，卻遲遲不告知旅客，猜測是擔心會旅客會轉簽其他公司，成本會提高，等到其他家航空都起飛後才公布不飛，後續的處理更是讓他傻眼。詳全文>>

日航空公司不可能全額退費　星宇歷經危機會更好

星宇航空的新聞，這兩三天下來不知道看了幾次。我想跟大家說：「真的不要在日本的連假來日本！」日本連假的各地機場、海關、地勤忙日本人都忙不完了，不用說調整或幫忙安排什麼，連聽你說的時間可能都沒有，更何況這次是日本數一數二的年度大連休啊！詳全文>>

星宇危機處理火上澆油？　矢板明夫傳授日本「道歉小撇步」

星宇航空日前班機嚴重延誤，董事長張國煒親自飛往現場致歉，並承諾做全額退費，但致歉時的發言卻意外引發一些乘客的怒火。對此，日本產經新聞台北支局長矢板明夫8日就在臉書分享日本人「道歉的秘訣」，表示犯錯之後，如何道歉是非常重要的。詳全文>>

星宇延誤⋯丟1句訂不到飯店打發！客轟「為省錢拖延」：看清真面目

星宇航空日前東京飛台北航班嚴重延誤，連帶影響2班台灣飛洛杉磯的班機也延宕24小時起飛，影響人數多達414人，這批人並無任何補償，有旅客抱怨，星宇為了降低成本，刻意拖時間不宣布飛機不飛，讓旅客無法簽轉他航，要求旅客共乘計程車回家、與陌生人同房，丟一句「訂不到飯店」就了事，他痛批「星宇完全不考量乘客」。詳全文>>

星宇退來回機票「創業界首例」！估損失570萬　張國煒：該賠就賠

星宇航空6日因調度問題發生航班延誤事件，多達302名旅客只能夜宿東京成田機場，而董事長張國煒親自飛往現場致歉，並承諾做全額退費，創下航空業界首次來回全程都退票的紀錄。據了解，若單以星宇航空台北東京來回機票為1.9萬元計算，如果JX803機上的302人全退款，預估至少將損失570萬元。詳全文>>

1類人被星宇遺忘！待候機室傻等　回台被告知「行李還在東京」氣炸

星宇航空JX800在成田機場遇怪風延誤，連帶影響到後續的JX801、JX803航班，使得大批乘客被迫在機場過夜，一名搭乘JX801的乘客表示，在候機室等了5個小時，沒有水沒有食物，地勤也交代不要亂跑，隨時有登機的可能，後來轉搭華航回台，抵達台灣時，被告知行李還在東京，一連串的荒謬事蹟讓他很傻眼。詳全文>>

她讚星宇親切！但是「常忘給水、客服難打」：這次沒出包也會卻步

星宇航空因延誤事件引發大量討論，有網友發文分享，她已經搭過星宇好幾次了，服務態度確實很親切，但實質的服務品質卻沒這麼好，像是要一杯水卻被遺忘、無法線上改機票等，即便這次沒有出包，這些小細節累積起來，還是會讓很多客戶卻步。詳全文>>

張國煒熬夜又「開機返台」有飛安疑慮！交長認：民航局全面開查

星宇航空近日東京飛往台北航班發生嚴重延誤，302名旅客只好夜宿成田機場，由於人力不足，董事長張國煒還親自到日本開機返台，他也對外聲稱自己一天沒睡覺。對此，交通部長王國材表示，民航局將調查是否有疲勞駕駛等飛安疑慮，他也強調，星宇應檢討，平時就該針對臨時的突發狀況多加演練。詳全文>>

星宇乘客「飆罵空服員」見他就安靜！　律師：嘴臉真難看

星宇航空6日發生302名旅客夜宿機場，引起不滿的爭議，在乘客曝光的影片中可見有空服員在飛機上被罵到快哭。對此，律師李怡貞今（8日）在粉絲專頁表達了自己的看法：「乘客在飛機上大亂飆罵那些基層人員的嘴臉真的難看。」詳全文>>

苦苓喊「星宇就是特別貴的廉航！」　留言大逆風：為什麼還不滿

星宇航空JX800降落成田機場時遇怪風，前後延誤7小時，也導致JX801、JX803受影響。事件爆發後，引發大量討論，作家苦苓也在臉書上發文表示，星宇航空現在看起來就只是一家特別貴的廉航而已。詳全文>>

張國煒親赴成田機場！日本網友驚呆　一面倒力挺星宇：被圈粉了

星宇航空6日因調度問題發生航班延誤事件，多達302名旅客只能夜宿東京成田機場，而董事長張國煒親自飛往現場致歉，並親自駕機返台。此事件也在日本推特引發熱烈討論，網友對於張國煒出面道歉感到不可思議，直呼「真的太有誠意」、「好感度飆升！」詳全文>>

夜宿機場「20年沒遇過」　她見星宇應變能力：短期內還會反覆發生

星宇航空JX800降落成田機場時遇怪風，前後延誤7小時，也導致JX801、JX803受影響。對此，財經網美胡采蘋分享看法，星宇航空開業至今，陸續傳出一些評價，「沒想到卻是班機的危機應變能力先爆開，這點真的很令人意外」。詳全文>>

搭星宇JX803也躺槍！旅客「機場地板躺一排」　24小時崩潰全紀錄

星宇航空JX800在成田機場遇怪風延誤，連帶影響到後續的JX801、JX803航班，使得大批乘客被迫在機場過夜。搭乘JX803的旅客Sky就吐露全過程，從卡機上、睡機場到自己出去覓食，他不禁直言「這可能是我搭過眾多航空，處理最糟的一次。」詳全文>>

星宇延誤懶人包！「302人夜宿機場」K董道歉　全額退費再送鳳梨酥

星宇航空JX800台北-東京航班降落成田機場時遇怪風，前後延誤7小時，連帶導致JX801、JX803都受影響，讓許多旅客只能夜宿機場。《ETtoday新聞雲》也為讀者整理出懶人包，帶您了解此次事件經過及星宇航空後續的處理方式。詳全文>>

星宇力挽狂瀾不成　「日本人太官僚」不應是藉口

5月6日，成田地區強風最大風速每秒21.1公尺，造成包括菲律賓、中國、台灣等國航空公司共四架班機無法降落，改去羽田和名古屋機場。不只星宇航空受影響。過去也偶有成田和海外目的地天候導致航班延誤，旅客必須留宿機場的案例，都是發水、發睡袋，讓旅客睡在機場大廳。這次最後的處理方式看來一樣。詳全文>>

星宇被罵爆　486先生曝「乘客炸掉」關鍵原因：張國煒真慘

星宇航空班機延誤，302名旅客夜宿成田機場，針對受害旅客已全額退款，不過仍平息不了乘客的怒火，受到延誤影響的旅客，在網路上狂抱怨，對此，網紅486先生（陳延昶）表示，希望大家多點度量，新公司難免會出包，最重要的是趕快改進，並點出旅客為何會暴怒的原因。詳全文>>

張國煒駕機返台！民航局要查「有無疲勞駕駛、超時執勤」調查重點曝

星宇航空東京－台北航班嚴重誤點，302名旅客夜宿成田機場，交通部民航局已展開調查，包括飛行作業過程，機長的處置是否妥適，民航局會請星宇航空說明、釐清。據了解，連星宇董事長張國煒都被列入調查對象，釐清帶隊開機飛回是否有超時或疲勞駕駛問題。詳全文>>

阿聯酋12月才示範！他點出「星宇最可怕隱患」：學不到教訓

星宇航空6日爆發航班延誤事件，多達302名旅客只能睡在東京成田機場，而星宇的處理方式也備受質疑。事實上，阿聯酋航空在去年耶誕夜前夕，就曾發生過類似問題，當時有500名乘客受到影響，而網友也不禁直言，「人類永遠學不到教訓。」詳全文>>

星宇空服員遭旅客飆罵「發這什麼爛三明治」！機上混亂場面曝

星宇航空近日發生嚴重延誤事件，由於錯誤的併班決策，導致302名旅客夜宿機場，有網友貼出機艙內的影片，可以看到旅客不斷吼罵空服員，先是責怪別家航空公司都可以飛，就星宇不能飛，接著抱怨飛機餐只給超商賣的三明治，一點誠意都沒有，空服員只能頻頻道歉，希望可以安撫旅客情緒，平息火爆場面。詳全文>>