中華郵政公司為關懷客戶需求、體現待客如己之精神,並持續精進及落實公平待客具體作為,11月12日由董事長王國材率領副總經理楊素珠、協理簡詠涵及多位一級主管,親臨臺南郵局視察金融友善各項軟硬體設施及服務,並透過與客戶實質互動瞭解需求,以優化公平待客服務流程,營造金融友善服務環境。詳全文>>
新北一名洪姓男子昨(4日)下午4時5分到郵局打算匯100萬給魏姓女子,機警行員隨即報警通報,原來竟是魏女聽信「在聯合國服役的軍人」朋友,打算匯款助對方返台,因此向洪男借錢,起初魏女還機深信不疑,經過員警一番苦勸才打消念頭。 詳全文>>
對於社會人來說,選擇新職場仿佛面對一次投胎,真的無法適應也只能選擇黯然離職。不過對於職場前輩來說,分發到自己手下帶領的新人接二連三消失,想必也是很崩潰。一名在郵局做外勤工作的郵務士網友就忍不住上網抱怨,最近遇到好幾個新人「做沒多久就離職」,最快紀錄甚至「只來1天」就辦離職,讓他崩潰直呼:「拜託只會讀書的書生不要再來了!」貼文曝光後引發網友熱議。詳全文>>
全台有275處郵局周六營業,不過因數位轉型下來客數驟減、員工有周休二日家庭需求,加上中華郵政去年首度虧損,中華郵政工會爭取郵局周六全面停止營業,估可省超過2億元人事成本,除已向董事會提案外,也向交通部提訴求。中華郵政表示,275處全面取消對民眾不便,各別郵局可依服務和業績評估函報調整。詳全文>>
詐騙手法層出不窮,近來有抖音影片宣稱郵局10月推出新政策,只要有台灣身分證,就可以在郵局辦理一筆100萬免息貸款,最長9年繳清不催債,有需要可協助貸款。中華郵政公司表示,詐騙集團散布貸款優惠假消息,騙取民眾帳號作為人頭帳戶,呼籲別上當,郵局僅有壽險房貸,未開辦信用貸款業務。詳全文>>
詐騙頻傳,中華郵政建立防詐防護網,今年截至8月底已攔截1381件,阻止5.3億元遭詐騙,中華郵政攜手警方,今(25日)簽署反詐騙合作意向書,對異常交易或民眾可能遭受詐騙可疑情資分享及反詐騙相關交流上,將加強合作。詳全文>>
麥當勞有得來速,郵局也有得來速ATM,在新北市的土城郵局就設有「汽車提款專用道」,讓駕駛汽機車的民眾提款免停車,不過目前全台郵局僅此一處,未再擴大試辦,中華郵政公司坦言,因使用率不高,且考量安全,未持續增加據點。詳全文>>
下周二(17日)就是中秋節,近日郵局包裹爆量,高雄郵件處理中心出現包裹山,比平常多8成,中華郵政董事長王國材表示,目前全台有28萬件包裹,平均比平日增加5成,今天前交寄,中秋節會送到,民眾也可利用快捷服務。詳全文>>
台中民權路郵局撥薪作業9月5日重複入帳,1萬0964名國軍領到雙倍薪,郵局2天狂追回3.8億元,中華郵政公司昨晚道歉並提改善方案,將研擬系統防呆機制,交通部今(8日)也召開檢討會議,督促中華郵政公司落實改正撥薪重複入帳情事,並檢討相關人員疏失和精進教育訓練。詳全文>>
近年來物價有感上漲,一個便當可能動輒破百元,對外食族來說是不小的負擔,只能勒緊褲帶,不過就有網友分享,台北郵局總部B1的員工餐廳價格超佛,3樣配菜加1份主餐只要80元,還有湯品跟紅茶可以享用,吸引許多郵差及民眾去用餐,但業者提醒,近期餐廳在裝潢,預計10月初才會重新營業。 詳全文>>
不少民眾薪資轉帳採用郵局帳戶,9月5日傳出中華郵政台中民權路郵局撥薪作業重複入帳,1萬0964名國軍領到雙倍薪,郵局發現補救,2天內火速追回3.8億元,剩41萬元還未追回。中華郵政公司晚間也發出聲明致歉,並提改善方案,研擬系統防呆機制。詳全文>>
中華郵政台中民權路郵局日前進行國軍薪資帳戶撥薪作業時,重複入帳1萬0964筆,等同有上萬人領到雙倍薪,郵局發現後立即進行沖銷作業,2天內火速狂追回3.8億元。對此,國防部今(7日)回應,除部分官兵(11員)因已提領丶致餘額不足,餘均已由郵局完成溢撥款項沖回;為維護官兵權益,已要求中華郵政股份有限公司,釐清相關作業流程、檢討肇因,避免類案再生。 詳全文>>
不少民眾薪資轉帳採用郵局帳戶,不過9月5日卻傳出中華郵政台中民權路郵局進行國軍薪資帳戶撥薪作業時,重複入帳1萬0964筆,等同有上萬人領到雙倍薪,郵局發現後立即進行沖銷作業,已提領則緊急與用戶聯繫,2天內火速狂追回3.8億元,僅剩76萬元還未追回。詳全文>>
近日有民眾發現詐騙集團新手法,詐團冒充中華郵政名義通知包裹配送異常,單子上卻留下郵務專員的手機號碼,客服時間還註明「營業到晚上9點」,引發超過千名網友熱議。有熱心網友表示,快捷郵件或包裹有時候的確會留手機號碼,但單子上會註明是哪一間郵局支局,民眾可以上郵局網站查詢條碼真偽,「多留意一下,詐騙就不會得逞」。詳全文>>
東港警分局轄內的東濱派出所及新園分駐所先前發生兩起詐騙案,均因行員機警,聯絡警方即時到場成功阻詐;其中一起國際愛情騙子、一起購買中藥費,分局長高志正為感謝行員機警協助,日前贈送可愛的警察熊,表達金警聯手合作無間的必要性,有效守護民眾的財產,深獲行員喜愛。詳全文>>
台北郵局陳姓員工,涉嫌利用辦理預購票券等業務機會,蠶食暫時保管收納的現金,不到1年時間,侵吞約8萬元,陳男在被稽查發現帳務不對後,寫信自首,卻又辯稱沒有不法意圖,他只是偶而隨手拿些零錢去買午餐,結果忘了事後再補回,台北地檢署偵查終結,依業務侵占罪起訴陳男。詳全文>>
詐騙猖獗,中華郵政公司去年成功阻攔詐騙共1643件、金額高達7億4615萬餘元,其中彰化西門郵局經辦員莊珮姿去年攔阻5案,阻詐金額364萬元,堪稱阻詐女王,代表中華郵政接受行政院長卓榮泰頒獎表揚。詳全文>>
新園鄉林姓人婦人到醫院治療骨科後,遇一對夫婦推銷中藥可治療長年骨頭痠痛,每帖現金價23萬元,她現金不足,對方還載返家拿存摺、印章到郵局提領,佯稱女兒搭車用,行員發覺有異聯絡東港警分局員警到場,即時勸阻成功,籲民眾注意。詳全文>>
台中市31歲張姓女子在臉書得知財政部有辦理紓困補助,經連絡後,對方不但指定具備郵局提款卡及存摺,還要求她郵寄過去,張女在家遍尋存摺不著,只好重新補辦,行員和警員認為政府目前沒有紓困資訊,而且還要把存摺寄過去,不合常理,確認是詐騙手法,還好及時阻擋,否則張女恐淪為詐團人頭戶。詳全文>>
金門一名男子阿龍(化名)在LINE上發現投資群組,主動入群後,經管理員鼓吹投資可賺大錢,衝到郵局想將30萬元匯到對方人頭帳戶,幸好郵局專員發現不對勁後,通報員警到場,經員警當場檢視阿龍對話紀錄,發現是投資詐騙,阿龍的血汗錢才免於損失。詳全文>>
國發會針對國營事業112年度工作考成初步結果出爐,交通部轄下中華郵政公司和台鐵公司考成拿到乙等,不過台鐵今年剛轉型國營公司,不影響員工獎金,中華郵政恐首度領不到4.4個月獎金,員工估可能少領0.9個月,認為郵局配合政府政策,經營結果不應該由第一線承擔,中華郵政公司已規劃提申覆。詳全文>>
身材瘦小的屏東縣徐姓女子騎腳踏車到內埔郵局領錢後,身體不適坐在郵局前階梯,熱心民眾看到誤認她是小孩迷路報警,內埔警方趕到了解,陪她就醫後護送平安返家,貼心的服務,讓她很窩心。詳全文>>
房屋稅5月開徵,不少民眾4月底前陸續收到稅單,不過卻傳出桃園地區有2.5萬份房屋稅繳款書5月初才送達,稅務單位準備向郵局求償27.5萬元,引發郵局基層員工不滿,質疑延誤沒證據舉證,還恐要基層賠錢。郵局則表示,該案正與稅務單位協商確認中,即便涉及賠償也不會讓基層負擔。詳全文>>
中華郵政導入綠能物流車隊,引進電動機車投遞,不過卻傳出電動機車投遞途中「龍頭斷裂」,讓郵務士憂慮投遞安全,2年多來已發生7起龍頭異常情況,除已有郵局建議採購車輛應納入車頭承重考量外,台灣郵政產業工會也疾呼全面安檢。中華郵政公司則認為是個案並表示已啟動全面檢修作業。詳全文>>
台東郵局在端午節前夕舉辦「龍粽登場 郵你童樂」活動,將關懷化為實際行動,6日台東郵局副局長武延華帶領同仁到創世台東分院,除捐贈植物人安養院所需物資,更認助8月17日「愛『劇』在一起」公益兒童劇門票,送給台東偏鄉兒童觀賞,為活動鳴槍起跑。希望藉此拋磚引玉,號召民眾及企業愛心認票及關懷弱勢。詳全文>>
端午3天連假將至,中華郵政公司今(3日)宣布,全台各地郵局營業窗口僅台北故宮郵局營業,因應民眾交寄快捷郵件需求,仍照常投遞快捷郵件,郵局設於全國各地的i郵箱、自動櫃員機、開放式信箱間及自助郵局,仍全年無休。詳全文>>
屏東郵政工會日前揭中華郵政去年郵務、儲匯、壽險等三大業務虧損16.5億元,每股盈餘-0.2元,首度虧損,中華郵政公司金則表示,去(112)年整體壽險業之避險成本即高達3602億元,創下歷史新高,但並未影響盈餘繳庫數達成,去年繳庫83.48億元,年年達成盈餘繳庫目標。詳全文>>
中華郵政虧損縮編裁減人力,屏東郵政工會指控基層人力遭裁、屏東郵局卻增主管職,每年用人費多500萬到600萬元。交通部要求郵政公司與工會溝通,並研訂溝通期程,中華郵政公司表示,裁減197名人力將授權自行調度所轄支局營業窗口人手,調盈補需,中華郵政將積極與工會溝通,創造員工、顧客、公司三贏。詳全文>>
中華郵政去年郵務、儲匯、壽險虧損16.5億元,每股盈餘-0.2元,百年郵政虧損,傳出今年將縮編裁減274人,但屏東郵局卻增主管職,遭屏東郵政工會質疑政策失當卻裁基層、增官位、擴組織,怒要向交通部陳情。中華郵政公司表示,屏東郵局組織調整是依照業績核算升等,兼具激勵員工士氣和業務發展。詳全文>>
桃園市徐姓婦人昨(20)日上午前往平鎮區郵局臨櫃提領188萬元,行員耐心詢問提款用途,但徐婦卻避重就輕虛應提款用途,行員通報平鎮警分局員警到場勸說,經員警與行員勸說是典型詐騙伎倆,徐婦才恍然大悟;今天上午,彭姓男子到同一郵局臨櫃提領189萬元,行員再度詢問用途,彭男說詞反覆,最後坦承要投資虛擬貨幣,員警確認昨天那位徐姓婦人就是他妻子,2人日前認識詐團王姓女子,聲稱投資虛擬貨幣可以大賺一筆,才決定要提領所有積蓄一搏。詳全文>>