大陸「醫生防暴指南」 遇險脫白袍混人群快跑

大陸中心／綜合報導

大陸近年來頻傳醫生遭毆打事件，一家醫學網站為此發佈了「醫生防暴指南」，建議醫生千萬不要背對大門坐診、要熟悉醫院各出口及密道，情況複雜時脫掉大白袍混入人群快跑。

這份指南由大陸規模最大的醫藥行業網站「丁香園」發佈，全名為《醫生工作場所防暴力行為中國版指南》。其以PDF格式呈現，陳列了32條具體措施，並稱「綜合2000多名醫生會員的意見」。

在事前防範裡，指南表示，透過和患者的溝通，讓病患了解很多疾病尚未有完美的治療方案，醫學科學正在進步，不應過於強調所謂的「醫學奇蹟」；另外，要提高自己的語言、禮貌修養，溝通時及時調整用詞、語氣。

對於醫院，指南建議，每個診室及辦公室桌下安裝隱蔽的緊急呼救按鈕，而醫生值班應儘量避免獨處一室，千萬不要背對大門，平時注意鍛煉身體，上班時可以穿輕便運動鞋，新進員工要熟悉周圍環境及出入口。

指南中最有趣的一項是，情況複雜時，醫生要趕緊脫掉大白袍，混在現場人群當中，迅速逃離現場，以躲避傷害。由於醫護人員多數戴眼鏡，指南還「溫馨提醒」，要保持距離，防止眼鏡破碎而受傷。

至於衝突事件發生之後，除了趕緊保留照片及監視器畫面，還要及時尋找目擊者作筆錄，而醫院也應該透過各途徑向外界披露事發真相。

對此，專家認為，雖然絕大多數醫院還不至於需要這麼嚴密的防範措施，但醫生被打的情況的確存在，只有合理調配醫療資源，醫院注重溝通、增強醫療服務能力，才能從根本上改善醫患關係、避免醫患衝突。