請求降低機場稅遭拒 亞航呼籲乘客一同「關切」

2011年12月6日 12:12


▲亞洲航空公司在馬來西亞吉隆坡LCCT機場表示抗議。(圖/AirAsia提供)

記者黃彥綺/綜合報導

世界最佳低成本航空公司--亞洲航空公司(AirAsia)日前宣布,由於受到馬來西亞機場公司(Malaysia Airports Holdings Berhad, 簡稱MAHB)調漲全馬來西亞機場國際航班的機場乘客服務費影響,自2011年12月1日起,所有自馬來西亞起飛搭乘AirAsia國際線的乘客,均需繳付提高後新的機場稅費用。

所謂的「乘客服務費」,其實就是一般所稱的「機場稅」(Airport Tax),任何從該機場搭機啟程的乘客,均需繳付這筆機場稅,通常由負責的航空公司包含在機票內一併代收該款項,然後須將機場稅全額交給機場公司。因此,這筆費用完全是作為機場營運使用,航空公司無法,也不能從中獲取任何利益。

AirAsia董事長拿督阿齊茲‧巴卡爾(Dato’ Aziz Bakar)表示,「身為一個低成本航空的效忠者,我們相信,機場稅的增加與否,端視於機場本身是否提供給乘客真正優良的服務及設施,而現今的幾座馬來西亞國際機場,絕對沒有達到應有的水準。」

像是報到櫃檯的空間不夠寬敞、停車位明顯不足、廁所品質不佳、各項設施的清潔亦不夠確實、還有安全上的問題等,都不值得徵收這麼高的機場稅。而許多來自古晉(Kuching)與蘭卡威(Langkawi)的朋友不斷反應希望能增加更多國際航線。巴卡爾接著說,「但是我們現在可能無法滿足他們了,因為機場稅的提高,會降低該地區的旅遊需求。尤其這次部分機場的機場稅調高到65元令吉(約新台幣650元),這幾乎已經是我們國際線機票一半的價格,肯定會大幅降低民眾對旅行的興趣,同時也會對整個觀光業造成嚴重影響。」


▲機場增加機場稅,將對於旅遊市場帶來衝擊。(圖/AirAsia提供)

AirAsia希望乘客了解,這些代收的機場稅,全部都要交給大馬機場公司,航空公司本身並沒有任何利潤可言,對於調整後的機場稅勢必增加乘客的負擔,航空公司多次向機場及有關單位表示希望能重新考慮,但機場最後仍然決定要提高機場稅。

「身為一家真正的低成本航空公司,我們一直致力為每位乘客提供最低的機票價格,但這仍需要搭配合理的機場稅,才能讓大家享受到什麼是真正的低成本旅行。」此舉將使得民眾更難負擔旅遊支出,進而影響到整個觀光產業,AirAsia也期許結合其他旅遊業者及飯店業者,一同對這不合理的調漲,向大馬機場公司表達不滿。



所有AirAsia的乘客,可以直接以電子郵件寄給大馬機場公司執行長(bashir@malaysiaairports.com.my)或是直接上機場官網(www.malaysiaairports.com.my/index.php/contact-us/284.html)表達對機場稅調漲的關切。

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