業者推拖分期付款 消費者怨：一「票」難求

我們想讓你知道…朱先生：我等到花兒也謝了

生活中心／綜合報導

買東西拿發票，看似稀鬆平常，然而日前有位民眾抱怨，使用分期付款消費，店家卻遲遲拖延不給發票，讓他苦等了一個多月才拿到手，消費者只是要一張發票真有這麼難嗎？消基會表示，只要已完成消費行為，也按時繳付分期費，店家就應該主動給發票。

新北市一位朱先生表示，10月29日花了10990元買下一台iPod touch，並使用分期付款方式進行交易，店家當下卻說分期付款沒辦法現場給發票，等了一個多月，店家才口頭答應會跟總公司回報，盡快補寄發票。

朱先生說：「這是我第一次接到用這個分期，錢都付一半，發票還沒到手，得先把單子留著，再等一個半月才會拿到。」當初選擇分期，自己還額外支付300元手續費，但店家當時不給發票的理由，竟然是因為他使用「分期付款」交易，不免讓他質疑：「店家開不開發票，難道還要分是哪一種付款方式嗎？」。

面對朱先生質疑，選擇分期後，銀行已經先把錢付給店家，當天就已經通過審核了，發票的部份為何一推再拖？業者表示，因為內部還得經過審核，而且銀行對於店家另有一套審核標準。

消基會表示，既然已完成消費行為，朱先生也付了分期費，店家就該給發票。而店家雖然曾允諾會在約定好的日期郵寄發票，然而朱先生一等就等了快一個月，就算有再多理由，業者似乎很難站得住腳。血拼購物雖然是種享受，面對這樣的消費糾紛，恐怕很難讓人開心得起來！(新聞來源：東森新聞)