記者黃彥綺／台北報導
廉價航空「殺很大」，但如果消費者觀念不清楚，有時在特惠搶標後，也會引起不少民眾誤會，甚至抱怨被騙了，「為什麼行李要收錢」、「為什麼吃飯也要錢」、「為什麼飛機上連個電動都沒有」，對此航空公司也感到冤枉，有話想說！
▲低成本航空公司票價低廉，不是飛機老舊，而是省去你不必要的花費，需要的服務再另外「加購」。(圖／亞航提供)
亞洲航空、捷星航空、蜜桃航空等都是所謂的低成本航空公司(俗稱廉價航空)，並非機票較便宜，飛機就比較老舊或不安全，而是所有的服務都以「使用者付費」的觀念為主。
剛推出大促銷的亞洲航空公司，台灣區的行銷經理陳平表示，「使用者付費跟只花需要的錢，觀念往往在一線之隔」。「純買機票」的觀念，就像搭高鐵，消費者買到的只有機票本身，車上沒有視聽娛樂、餐點要買再另外付費。
很多人會認為「廉價航空什麼都要錢」，但相對一般航空公司的機票是「全包了」，不論消費者餐點吃不吃、行李重量是否達最高限制，費用完全含括。廉價航空則是將費用拆開計費，需要的再去「加選」。陳平說，台灣消費者還不太能適應「分項選購」，「只付自己需要的」觀念，但其實這樣對消費者比較划算。
亞航昨(15)日剛推出的促銷活動，須提醒幾點注意事項，促銷票不能隨意更改訂票日期，但可以更改航班(可能會有票差)；不能轉讓他人，因此請先確認出發日期再搶票；退票只退機場稅，不會退機票；促銷價格是指多少元「起」，如果錯過最低價格時，仍會有便宜優惠，但非原來的最低價。
最後陳平補充說，由於網路線上搶購機票是「全球同步」，因此建議消費者先加入會員，才能省去搶票時，填寫基本資料的時間，但如果搶不到最低優惠也別失望，促銷時段的優惠，基本上都比一般航空公司推的票價，便宜約一半！
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