東森新聞記者祁傳璽、邱朝瑞／綜合報導
美國紐約的911求救電話接線生，竟然在接聽求救電話的途中「度姑」，讓電話另一頭的求救者急得像熱鍋螞蟻，還好最後電話被轉接給其他服務人員，而打瞌睡的的接線生因為沒有掛斷電話，打呼的聲音全都被錄下來。
上班太累而「度姑」的經驗，可能許多人都有過，但美國911求救電話的服務員竟然在接聽電話時「度姑」，事情可就不妙了，紐約就發生真實案例。
▲紐約911求救電話接線生，竟然在接聽求救電話的途中「度姑」。(圖／取自nydailynews.com)
「消防隊你好….(求救者：哈囉？哈囉？)對不起，我再幫你轉其他人。」第一個服務人員講完「消防隊你好」幾個字後，竟然就睡著了，打電話求救的人急得像熱鍋螞蟻，幸好馬上有其他人接手服務，但睡著的那位沒有斷線，電話中還聽到他打呼的聲音。
「他身體發紫了(呼...呼...)，(消防隊：把他的頭轉一邊)，好(呼...呼...)，(消防隊：我聽到打呼聲，是他的呼吸聲嗎？)對，(消防隊：可以保持他的呼吸道順暢嗎？)我聽到打呼聲停了…。」
接手的服務人員顯然不知道剛才那位「度姑」的同事還在線上，這件事實在太誇張，令消防局長也動怒，「我在這裡做了24年，只有這一個接線生在求救電話進行中竟睡著！」
事實上，這位服務人員當天已經連續工作17個小時，出槌的那通電話距離他下班只差20分鐘，但這畢竟是人命關天的工作，這次幸好及時有其他人接手，求救的人最後也脫離險境。
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