AirAsia準點率達94% 超越新航、國泰航空

2012年07月3日 22:18

記者黃彥綺/台北報導

喜愛出國旅遊的人,除了聽過最常見的華航、長榮航空,但你知道其實還有一票「低成本航空公司」嗎?這是小資族出國的另項選擇,許多人更直接稱為「廉價航空」。在傳統航空「價格全包」之餘,還有另種「使用者付費」的划算選擇!

今(3)日低成本航空公司AirAsia(亞洲航空)舉辦記者會,執行長Azran表示:「低成本航空公司在歐美的市占率達45%,北亞約7%、日本9%、韓國則15%,不少航空公司都想開發低成本航空,但要能成功經營,最關鍵的要素之一是『降低成本』。」

AirAsia X是目前亞洲最大的低成本航空上市公司AirAsia的聯營公司,前者負責飛行4小時以上的長途航線,後者則負責4小時內的短途航線。Azran於2007年受任為AirAsia X的執行長,他表示有信心透過不同於其他低成本航空公司,提供綿密航線據點,以及「點對點」自由選擇進出等優勢,繼續獨占鰲頭。


▲擁有史丹佛管理學碩士學位及電子工程學士學位,不到四十歲的執行長Azran(圖中間)喜愛運動,更在兩年內完成十次全程馬拉松!(記者黃彥綺/攝影)

所謂「點對點」自由選擇進出,指的是AirAsia可提供旅客自A點入,接著直接飛至B點、C點,最後從D點回A點,但一般低成本航空公司受限於原本的飛行模式,必須A點至B點,從B點回A點,再出發飛至C點,每次都必須先折返飛回基地(Homebase)再出發至目的地。

Azran接著補充說:「便宜不代表品質不好,AirAsia不僅去年準點率達88%,已超過新加坡航空與國泰航空,AirAsia台灣在今年上半年的準點率,更高達94%;1000件的行李,只有0.6件有遺失或損壞機率,這完全是因為我們讓行李運送過程簡化,不走迷宮,自然不容易出狀況。」

此外,還有一點相當特別的是「座位優先選擇」,舉例來說,大多人搭飛機時會希望能有更大的空間使用「如果隔壁沒有人坐多好啊?」,AirAsia提供旅客只要先多預付30元美金,則一排三個座位,旁邊有一至兩個座位空著,該付費旅客即可使用,但若因為該航班載客率高,原本預定的旁邊座位售出,航空公司會全額退還30元美金。

AirAsia台灣區經理陳平也說,「AirAsia目前全球超過77個航點、165條以上航線,台灣直飛吉隆坡與沙巴都相當受背包客歡迎,而澳洲墨爾本及柏斯、峇里島又更是熱門。今年日本亞洲航空成立後,預計最快在年底會有台北直飛羽田的航線,值得期待!」

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