大陸中心／綜合報導
北京一家火鍋店日前上演驚人的一幕，一名男童尿急，竟站在座位上，當著眾人的面尿進紙杯裡。店家負責人坦承，服務人員處理上有缺失，將加強培訓。
整件事是由網友「機靈妞」日前發帖披露，據她指出，事發於2日下午1點多，在呷哺呷哺望京家樂福店，「大庭廣眾之下，周圍都是享用午餐的人，家長就這樣讓孩子方便了，考慮過別人的感受嗎？」(下圖／取自網路)
「機靈妞」說，她和朋友當場向男童家長以及店家提出意見，但都沒有得到理睬。
《法制晚報》向呷哺呷哺望京家樂福店求證，店長堅持否認店內曾發生過這樣的事。然而，調閱監控資料後，北京總公司負責人吳先生承認了分店確實有過這件事。
「我們承認自己在對待這件事的做法上有欠缺。」吳先生說，服務人員應該提前提示顧客廁所的位置，如果是突發狀況也應該找一個隱蔽的位置盡快處理。
吳先生指出，加強培訓員工在處理突發事件的態度和方式時，會將這次的事件作為一個內部參考的典型事件，從而提升門店整體形象。
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