▲ iPad 2連換3台都瑕疵,投訴者:被當產品試驗者。
生活中心/綜合報導
新竹一名李先生向媒體投訴,說他去年9月花了2萬多元買了一台iPad2,沒想到3個月後觸控螢幕就出現問題,當時蘋果電腦換了一台新的給他,但問題仍未改善,2個月後再次出現相同問題,導致他在一年內接連換了三台iPad2,氣得大罵說自己成了產品的試驗者。
已故蘋果創辦人賈伯斯2011年推出眾所期待的iPad 2,當時台灣等了好久才有貨,更引發蘋果迷徹夜排隊搶購,不少人一拿到手,臉上盡是陶醉神情,然而也有消費者,出於好奇嘗鮮買了一台來使用,沒想到卻讓他快氣炸了!
據平面媒體報導,新竹有一位李先生去年9月花了2萬多元買了一台iPad 2,才用了3個月,觸控螢幕就出現問題,當時他拿去維修,店家也馬上換了台新的給他。沒想到換回來的新品才用了2個月,觸控螢幕又壞了,只好二度送修,沒想到經過1個星期後,店家給他一台全新品,老問題依然沒修好,讓他又無奈又生氣地說,自己簡直成了產品測試者。
曾經造成民眾排隊瘋狂搶購,現在卻傳出有消費者對品質產生質疑,蘋果電腦客服表示,只要產品有問題都會更換新品,也會跟總公司反應。只不過,一年內就換了3台iPad 2,究竟是產品本身有問題,還是消費者使用方式有誤,也讓有意購買的消費者十分好奇。(新聞來源:東森新聞)
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