科技中心／綜合報導
為能方便替智慧型手機充電，行動電源成為使用者的配件首選，但有人把購買hTC手機贈送的行動電源放置家中地板，卻在沒插電的狀態下爆炸自燃，爆炸後拿放到碗裡降溫，溫度之高「水都滾了」；對此，hTC接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示，已在第一時間進行瞭解及調查，若是產品設計問題引起的自燃，會協助消費者處理，並公告告知。
據了解，該款行動電源主要是購買hTC手機搭配贈送或是加價購得，型號為3DVision PB-5000，並無販售，數量約上萬個；有網友在知名論壇「Mobile01」po出行動電源自動爆炸後的「慘狀」，該名網友表示，去年購買hTC手機後收到廠商寄來的行動電源，使用一年2個月後，在沒有使用的狀態下，突然在家自行爆炸自燃。
▲hTC贈送的行動電源無故爆炸自燃，網友笑說放到碗裡加水降溫，「水都滾了」。(圖／取自mobile01)
「好在是放在瓷磚地板上自爆，如果是床上或書桌上，就要叫119了」，網友隨即在hTC官網留言，並表示隔天下午就接到hTC的回電，hTC已派工程師前來瞭解，也將爆炸後的行動電源拿回公司檢驗。
此外，有一名在去年資訊展購買hTC手機的消費者也向媒體投訴表示，當時是加價990元購買該款行動電源，上月底他將行動電源放置背包，卻在沒使用的狀態下開始燃燒，背包被燒出兩個破洞，還不斷冒出塑膠惡臭。
另一名上班族林小姐則說，去年當購買hTC手機贈送該款行動電源，有次帶去上班，離開座位時發現放包包的櫃子在冒煙，一打開抽屜，先是冒出白煙，還驚動火災警報，包包裡的錢包、信用卡等物品全被燒毀，損失近萬元，而她表示，當時行動電源並未接手機或插頭，只剩一點電力，不懂為何會自燃。
對此，hTC接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示，日前有接獲一名消費者投訴，由於該款行動電源是手機配件代理商「先創國際公司」配合活動贈送或讓消費者加價購，現正瞭解是否為商品設計問題，消費者若有任何疑慮，可將行動電源送至代理商檢驗，或致電至hTC客服中心，由專人協助處理，往後如有任何後續狀況，將會公告告知消費者。
我們想讓你知道…突然爆炸也太恐怖了吧！