東森新聞記者吳竣翔、吳芃鋅/台中報導
「黑皮脆果」明明包裝上寫的是玉米濃湯口味脆果,怎麼變成「空氣」脆果?台中一名賴小姐兩個月前買了一包由佳豐食品製造的「黑皮脆果」,最近要開封食用,卻覺得重量怎麼輕得很驚人,好像裝空氣一樣,拆開一看,竟然連一片餅乾都沒有。
賴小姐表示,中元普渡時,她買了一大包澎派包(零食)做為供品,直到10月17日才準備開包來吃,但拿起來搖晃時,卻完全沒有聽到餅乾搖動發出的聲音,因此她推測應該是買到空包。
為了在客訴時,能有證據證明開封後是空的零食包,賴小姐請丈夫幫她用攝影機拍下拆封的全程,然後在鏡頭前打開零食,果然看到裡面沒有內容物,但她還是很意外,沒想到自己真的會買到空氣包,直說這根本是澎派包變整人包。
事後佳豐食品坦承疏失,客服部人員表示,可能在製造的過程中,機台出錯,篩檢人員也沒發現瑕疵品就直接出貨,才會不小心讓消費者買到空氣包;承諾會加強品管,也寄送了一箱黑皮脆果給賴小姐當作補償。
我們想讓你知道…好冏!!!