地方中心/綜合報導
知名連鎖家具店、瑞典宜家家居(IKEA),因為佈置的太舒適,而在大陸上海淪陷成聯誼、睡覺之地。同樣的事情也發生在台灣高雄店,有情侶試坐沙發一躺就是20分鐘,還有父母放任小孩在沙發上活繃亂跳,離職員工更爆料說有人曾在展示馬桶內大號,逼得店家只好立牌提醒「不要把這當成你真正的家」。
▲「別把這當家」,IKEA全台僅高雄設立牌惹怨!
宜家家居為了給消費者溫暖的感覺,和對「家」的幻想和渴望,因此極力把賣場打造成如小窩一般的舒適又溫暖。但部分消費者卻得寸進尺,霸佔沙發不走、放任小孩嬉戲,更有人大喇喇躺在沙發上,邊「舒壓」邊與人聊天。
▲大陸上海IKEA淪陷,成民眾集體睡覺之地。(圖/取自網路)
為了勸阻試用賣場設施太久的消費者,影響到他人的權益,因此宜家家居高雄店每逢周六、日就會推出立牌提醒民眾,別把這裡當成自己真正的家。IKEA公關經理吳語涵在接受媒體訪問時坦言,只有高雄店有立牌,但用意是為了讓其他消費者不受部分消費者的影響,才會善意提醒。
▲大陸上海IKEA淪陷,民眾霸佔沙發當自己家。(圖/取自網路)
見到「善意」立牌,高雄民眾反應不一,有人認為感覺很差,好像自己很沒禮儀,還要被人教導一樣;有人則是認為早就該管了;同業則認為開店以和為貴,遇到太誇張的狀況會請保全勸阻。
該怎樣勸阻民眾才是最不會起爭議的方式呢?大陸上海徐匯店的經驗告訴我們幾乎是不可能不得罪人的!當地除了有國高中生將宜家家居當成免費咖啡廳開趴外,還有群老人會霸佔座位聯誼。店家看不下去,出動工作人員進行勸說與管制,反被老人抨擊是在「歧視」他們。看來最基本的解決之道,還是應從提升民眾的公民教育開始。
我們想讓你知道…嘿嘿嘿。