水電天然氣年收3.8億滯納金 民怨國營事業搶錢

我們想讓你知道…對啊！卡費晚遲繳被罰，打個電話就取消了說.....

東森新聞記者黃琮群、SNG小組／台南報導

現代人工作壓力大、生活忙碌，一時疏忽就會忘記繳交水費、電費或瓦斯費，台南一位民眾因為忘了繳交水電費，台電竟然沒有先催繳，而是直接把滯納金加在 下期帳單，吳先生痛批不合理，認為國營事業向人民撈錢。根據統計，國營單位在沒有事先催繳的情況下，每年至少向民眾收取高達3.8億元滯納金，不少民眾因此向消保官投訴。

看著水費和電費帳單，吳先生越看越火，明明不是故意不繳費，而是工作忙到忘了繳， 過了9月2日繳費期限一天、9月3日才繳，沒想到這個月電費帳單突然出現一筆「遲付費用」9元，等於是強迫補繳，讓他無法接受。

不滿台電沒事先催繳，就把滯納金自行加入下期帳單內，吳先生質疑台電根本就是搶錢，更誇張的是，滯納金還按日累計。目前民眾收到台電帳單後，有16天後繳期限，第17天得付1%滯納金，超過29天增加到2%。自來水帳單逾期超過5天，則會被多收1%，每4天累計增加1%，最高還會收到5%滯納金。

民眾還發現，一般民間企業都不會酌收滯納金，只有國營事業像是水電費和天然氣費用，每年收取金額高達3.8億元，氣得許多民眾投訴消保官，卻始終無法解決。消保官趙秋媚認為，水電是民生必須品，自來水公司和台電有催繳義務，不能自行將滯納金挪到下期帳單、逼民眾補繳。國營事業畢竟不是一般民間企業，收取滯納金的作法，還是得顧及民眾觀感比較妥當。