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手機幾乎是現在每個人的必備之物，但正因擁有率很高，所以掉的機會也大增，東森新聞主播溫淑梅21日就在捷運站掉了智慧型手機，為了能找回，特別祭出「感恩節火雞一隻」的謝禮。其實，除捷運站外，高鐵也是很多人會掉手機的地方，據統計，光是今年1月至10月，高鐵就撿到4000多支手機，換算起來，平均每天至少有13支手機掉在高鐵。
除了溫淑梅外，導演吳念真18日晚間也在臉書表示，當天早上從高雄搭高鐵回台北，出了車站後才發現手機放在車廂內，於是他走回高鐵入口找站務員幫忙，當他再度走出車站大門的時候，已經帶著手機一起離開，讓他很感謝當時值勤的帥哥站務員。這篇po文至記者截稿止，按讚數已破3萬，更有300多則留言。
▼吳念真日前在高鐵上掉了手機，所幸最後順利找回。(圖／翻攝自吳念真臉書)
高鐵的統計數據顯示，今年至10月止，手機是所有遺失物中領回率最高的，大約92%，其次則為筆記型電腦、翻譯機與週邊商品，總共撿到1100多件，旅客領回的比率大約87%。
除了手機和筆記型電腦之外，民眾還曾經掉過假牙、神像等「特別」的物品在高鐵上，剛出爐的包子、必須冷藏的蛋糕與一整袋的蘋果也都名列高鐵上的遺失清單。高鐵指出，生鮮產品在有效期限之前如果沒人領回，只能把它們銷毀。
前陣子有一位民眾自韓國返台，他先從機場坐客運到高鐵站，再搭乘高鐵回到台中，但到台中才發現裝著滿滿伴手禮的袋子不見了，最後發現袋子遺留在客運上。儘管他的袋子並非掉在高鐵，但高鐵還是幫忙送回台中，讓民眾相當驚喜，寫信給高鐵表達謝意。
高鐵2年前曾推出一支形象廣告(如下圖，翻攝自YouTube)，敘述車勤人員協助乘客找回幫女兒做的包子，雖然很多人對此廣告覺得很感動，但也有人認為不可能。而吳念真在臉書敘述高鐵工作人員幫他找回手機的經歷時還表示，「這次終於相信那個連包子都找得到的廣告。」
▼讓吳念真「終於」相信的高鐵形象廣告。(影片來源為YouTube，若遭移除請見諒)
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