地方中心／嘉義報導
一輛搭載星、馬來台遊玩旅客的遊覽車，10日上午在阿里山公路39.5公里下坡路段，疑似煞車失靈，駕駛情急下擦撞護欄減速，遊覽車失控翻覆，全車連同駕駛、導遊在內共16人受到輕重傷，搶救過程中還有遊客被壓在車底下，救難人員緊急破壞車體才救出人來，十多名路過民眾也連忙停車加入救人行列。
阿里山公路(台18線)39.5公里公田段，上午9時57分許發生遊覽車擦撞山壁後翻覆的意外，車上14名分屬3個家庭的新加坡、馬來西亞遊客，以及導遊與司機共16人受傷。嘉義縣消防局表示，12名遊客6人送往嘉義基督教醫院、6人送往嘉義市天主教聖馬爾定醫院救治，另有3人第一時間由民眾駕車協助就醫。
大型遊覽車橫躺在阿里山公路39.5公里的路中央，前擋風玻璃整個破碎，車上物品翻倒散落各處，獲救的遊客坐在路邊，因受到不等程度的傷勢，人人表情驚恐痛苦。
其中一名乘客整個人被壓在遊覽車底下，只露出一雙腳，無法等到拖吊車趕到，救難人員出動油壓剪，從車頂天窗爬進車內，剪開車體改從車內搶救，把壓在車底的遊客順利拉進車內，再由天窗抬了出來。
手腳受到擦傷、留在現場處理善後的遊覽車司機驚魂未定的描述，他載著這群來自星、馬的遊客下阿里山時，車子突然煞車失靈，他擦撞山壁想要減速。駕駛王志傑表示，「我輕踩剎車，我跟導遊說，完全沒煞車了，請各位注意，我就用適當的方式拉手煞車，(記者：路擋怎麼樣？)就儘量降低損失，不然前面就一個懸崖下去了。」
遊客送到急診室，醫護人員抬擔架，整個急診室忙成一團，這些從星馬來台灣遊玩旅客，只記得翻車前導遊大喊，一名星馬遊客表示，「導遊叫我們抓緊喔！」
遊覽車翻覆後，連同駕駛導遊共16人全部受到輕重傷，5人重傷在加護病房急救，在搶救過程中，十多名路過民眾熱心加入救援，其中一對王姓夫婦要到阿里山工作，剛好看到翻覆的遊覽車，連忙倒車把3名傷患先載送就醫。路過民眾熱心的救助，也讓受傷的星馬遊客感念在心，出事的遊覽車約出廠10年，是機械故障還是人為疏失，仍待進一步的勘驗。
我們想讓你知道…接連遊覽車車禍，小心啊！