生活中心／綜合報導
台鐵22日開放春節東部幹線的車次訂票，41萬張票1小時內就被掃空。這讓買不到票的民眾抱怨，懷疑票賣得那麼快，是不是內神通外鬼。就有網友指出，能透過系統直接買東西部的跨線列車，等於搶在西部幹線23日開放之前，就買到台北到台中的車票。對此台鐵方面強調，售票系統絕對公平。
網友質疑買東部開到西部的「跨線列車」車票，等於提前開賣西部幹線票，對資訊不充分的民眾不公平。台鐵副局長鹿潔身回應，東西部的跨線列車原本就是可以在22日開賣，這樣的做法已經實行10多年。而且台鐵的車站很多，一班從花蓮到台中的列車，不可能只賣花蓮到台中站，台北到台中的票當然也要賣，「跨線列車僅是一部分，不是多數」。
另外，民眾質疑的也包括，台灣鐵路局員工自己先訂票再開放；然後台鐵也預留「公務票」給政府官員和立法委員。鹿潔身則說，這次的售票完全和中華電信提供的網路平台結合，台鐵的員工要訂票，就要跟一般民眾一樣上網、電話語音和超商資訊站訂票，沒有例外，也沒有特權。公務票每站只有8到12張保留額度，這也是行之有年。
鹿潔身說，網路訂票部分仍有一些技巧，因為訂票系統有兩道關卡，第一要先上網站卡位等候，等時間一到，要搶先進入第二道關卡的訂票子系統。民眾問到，到底網路訂票、電話語音或是超商資訊站的搶票速度哪一個較快？他則說，「這沒有一定，有時要靠運氣」。
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