內政部推「1996服務熱線」！24小時都可掛失身分證

生活中心／綜合報導

內政部24日發布新聞稿指出，民眾若遺失國民身分證，可趕快撥打「1996內政服務熱線」，一通電話完成掛失註記。內政部提醒，農曆春節假期期間，「1996」服務不打烊，民眾若發現身分證遺失，僅需撥打「1996」，24小時均可順利辦理掛失，不必擔心身分證遭人隨意使用。

內政部提醒，當民眾發現身分證遺失，為保障自身權益及避免個人資料被盜用，請盡快用以下三種方式掛失身分證：

1.撥打1996內政服務熱線協助掛失國民身分證。

2.以自然人憑證於內政部戶政司網頁(http://www.ris.gov.tw/)申請掛失國民身分證。

3.於戶政事務所上班時間親洽任一戶政事務所辦理掛失國民身分證。

內政部指出，從民國102年1月4日起，撥打「1996內政服務熱線」即可辦理掛失。1996服務人員於上班時段協助將電話轉接至當事人戶籍地之戶政事務所，以便民眾洽詢辦理掛失；非上班時段則轉接至內政部值班人員服務辦理，提供民眾24小時全年無休之國民身分證電話掛失便民服務。

▲內政部提醒民眾，24小時都能掛失身分證。(圖／身分證樣本，取自網路)

依據內政部統計，民國101年國民身分證掛失總案件量為近44萬件，平均一天皆有近1千2百件掛失案；有民眾7年來就補發40次，創下補發最多的紀錄。

內政部表示，為方便民眾辦理身分證掛失，自元月4日起，已推出24小時全年無休的「1996內政服務熱線」，民眾隨時都可辦理掛失，春節期間也可提供一般性內政諮詢服務。