內政部推「1996服務熱線」!24小時都可掛失身分證

生活中心/綜合報導

內政部24日發布新聞稿指出,民眾若遺失國民身分證,可趕快撥打「1996內政服務熱線」,一通電話完成掛失註記。內政部提醒,農曆春節假期期間,「1996」服務不打烊,民眾若發現身分證遺失,僅需撥打「1996」,24小時均可順利辦理掛失,不必擔心身分證遭人隨意使用。

內政部提醒,當民眾發現身分證遺失,為保障自身權益及避免個人資料被盜用,請盡快用以下三種方式掛失身分證:

1.撥打1996內政服務熱線協助掛失國民身分證。

2.以自然人憑證於內政部戶政司網頁(http://www.ris.gov.tw/)申請掛失國民身分證。

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3.於戶政事務所上班時間親洽任一戶政事務所辦理掛失國民身分證。

內政部指出,從民國102年1月4日起,撥打「1996內政服務熱線」即可辦理掛失。1996服務人員於上班時段協助將電話轉接至當事人戶籍地之戶政事務所,以便民眾洽詢辦理掛失;非上班時段則轉接至內政部值班人員服務辦理,提供民眾24小時全年無休之國民身分證電話掛失便民服務。

▲內政部提醒民眾,24小時都能掛失身分證。(圖/身分證樣本,取自網路)

依據內政部統計,民國101年國民身分證掛失總案件量為近44萬件,平均一天皆有近1千2百件掛失案;有民眾7年來就補發40次,創下補發最多的紀錄。

內政部表示,為方便民眾辦理身分證掛失,自元月4日起,已推出24小時全年無休的「1996內政服務熱線」,民眾隨時都可辦理掛失,春節期間也可提供一般性內政諮詢服務。

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