生活中心／綜合報導
新竹市一名許姓模板工人為了過年向老闆預支10萬元薪水，到ATM存錢時忘了拆綑鈔票紙條，錢就這樣卡存款機內。工人趕緊向銀行求助，對方卻要他隔天再來，擔心錢不見的他，默默在ATM前苦等6小時，才終於等到銀行派人處理。許男痛批銀行效率，服務態度太差。
據悉，男子和老闆預支10萬元薪水，並在晚上10點到新竹市四維路的渣打銀行ATM存款。因為自己的疏忽卡錢後，連忙向客服求助，對方卻回說「隔天再來辦理，錢不會不見。」但10萬元這樣龐大的數字，男子怎樣都無法安心。
他說，10萬元他必須工作4個月才有，深怕不立刻處理會被別人領走，但銀行卻叫他不要害怕，他只好苦守在ATM前等待。男子等待的時候，連西門派出所的員警都來陪同，希望銀行快點處理。直到隔天凌晨4點，保全才來開機器確認錢還在。
對此，渣打銀行助理副總裁趙守暉接受《蘋果日報》訪問時，坦承處理方式確實有改善的空間，承諾會將問題和總行回報，檢討改進。
其實大陸南京去年也曾發生類似狀況，有位丁姓男子因操作失誤而被吃了1萬人民幣，打給銀行客服，對方說要2個工作天才能處理好；後來他突發奇想，再打一次電話，假裝ATM多吐了3千元，銀行行員不到5分鐘就立刻到場處理。
▼有人被吃錢時謊稱多吐錢，銀行火速趕來處理。（資料照／東森新聞）
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