記者洪菱鞠/台北報導
「我曾經因為便宜,買了一大袋衣服,回家後卻發現有三分之二竟然是不能穿的。」平常就愛SHOPPING的東森購物總經理宋湘嵐,覺得購物應該是件快樂的事,沒想到這一段購物經驗,反而讓她深刻體會,低成本的產品如果不夠好,購物反而變成不快樂的事。「東西要好,價格又不能太貴」正是宋湘嵐投入東森自創品牌「雅比斯」生活家電的堅持,而花了半年時間打造出的第一件產品「黃金料理鍋」,她有信心絕對能帶給消費者「總是讓你驚喜」的感受。
▲愛購物的宋湘嵐,轉投入商品研發,打造出第一件產品「黃金料理鍋」,誓言要帶給消費者「總是讓你驚喜」的感受。(圖/業者提供)
市面上家電多有設計新穎、價格卻不親民,或價格便宜、功能性卻不足等問題,東森在自創「雅比斯」跨足生活家電市場後,對於打造品牌的第一步,宋湘嵐相當重視使用者的感受,簡單來說,就是要讓消費者「總是感到驚喜」。尤其,她特別觀察到現代人生活忙碌,以致於不常下廚,家中的餐桌往往變成「工具桌」的情形下,可以攜帶移動的鍋具,不但能帶來使用的便利性,若再加上時尚設計,不管擺放在廚房或客廳都很美觀,讓家電也能充滿氣質、知性。
▲雅比斯的黃金料理鍋外型偏日韓風,以多功能又兼具時尚的概念,進軍家電市場。(圖/業者提供)
▲針對黃金料理鍋的任何細節,宋湘嵐與研發團隊花了半年時間不斷挑剔、討論與修改。(圖/業者提供)
以黃金料理鍋為例,其前後研發時間就花了半年之久,包括按鍵、設定、塗料、外觀、顏色到採用圓鍋、方鍋設計等,每個細節必須不斷來回跟廠商確認和修改。宋湘嵐指出,除了力求實用性外,更要讓使用者忍不住發出「WOW」的讚歎,即使本身不太會料理,用好的工具做菜,也能有成就感。
▲試用者分享使用料理鍋的心得,有人甚至願意出2倍價錢購買。(圖/業者提供)
為了讓黃金料理鍋貼近消費者的需求,研發團隊還特別找了10名試用者依照自己烹調習慣親自使用。宋湘嵐說「功能多元、可烹煮各種中式、西式佳餚、不用換鍋、洗鍋,可同時做2~3道菜以及火力大可熱炒等,試用者紛紛反應料理鍋的品質超乎他們的意料,更有人表明願意出2倍價錢購買。」種種的結果,也意外激起宋湘嵐對研發的興趣「原來投入研究一樣商品,是這麼的有趣!」
下一步「雅比斯」又會推出什麼樣的家電?宋湘嵐神秘地賣了關子,不過她指出,雅比斯自行研發的生活家電,不論創意發想或改良,都很重視與消費者的互動,因此消費者平時所提出的生活難題,每一個意見都關係到商品未來的發展。
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